หมวดหมู่: การบริหารผลงาน

ไหนว่า Feedback มีประโยชน์ แต่ทำไม ให้ Feedback แล้ว ผลงานพนักงานไม่เห็นดีขึ้นเลย

หลายบริษัทที่พยายามนำเอาระบบบริหารผลงานไปใช้ในการบริหารงานของบริษัท และพยายามนำมาปรับปรุงการประเมินผลงานเดิมของบริษัท เพื่อที่จะได้ไม่ต้องอาศัยความรู้สึกกันล้วนๆ มากเกินไปนัก โดยการนำเอาสิ่งที่เรียกกันว่าตัวชี้วัดผลงาน (KPI) และสมรรถนะ (Competency) มาประกอบการบริหารผลงาน โดยมีการวางแผนผลงานร่วมกันตอนต้นปี ระหว่างปี ก็พยายามที่จะส่งเสริมให้เกิดการสื่อความในเรื่องของผลงานอย่างสม่ำเสมอ หรือที่เรียกกันว่า Feedback และ Coaching จากนั้นปลายปี ก็มาประเมินผลงานพนักงานเทียบกับแผนผลงานที่วางไว้ตอนต้นปี สิ่งที่ผู้จัดการหลายๆ คน รวมทั้งพนักงานเองก็บ่นเหมือนกัน ก็คือ เรื่องของการให้ Feedback ระหว่างปีนี่สิครับ เพราะมันมีความยุ่งยากและมีปัญหาตามมาเยอะ จนบางบริษัท ระบบบริหารผลงานไปไม่รอดก็เพราะเรื่อง Feedback ก็มีเหมือนกัน

อ่านเพิ่มเติม “ไหนว่า Feedback มีประโยชน์ แต่ทำไม ให้ Feedback แล้ว ผลงานพนักงานไม่เห็นดีขึ้นเลย” →
0

การให้ Feedback สำคัญอย่างไรในระบบบริหารผลงาน

มีผู้อ่านถามมาเยอะว่า ในการบริหารผลงานนั้น การให้ Feedback กับพนักงานมีความสำคัญแค่ไหน และจะทำอย่างไรให้หัวหน้างาน และผู้จัดการ Feedback พนักงานอย่างสม่ำเสมอ

อ่านเพิ่มเติม “การให้ Feedback สำคัญอย่างไรในระบบบริหารผลงาน” →
0

พนักงานที่เป็น Key Talent เมื่อเจอตัวแล้ว ก็ต้องบริหารให้ดี

เรื่องของคนเก่งในองค์กร หรือที่เราเรียกกันว่า Talent นั้น เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ปัจจุบันหลายๆ องค์กรให้ความสำคัญมากขึ้น เนื่องจาก ปัจจุบันทรัพยากรบุคคลที่เก่งๆ นั้นหายากมากขึ้นทุกวัน กว่าจะหาพนักงานที่ได้ทั้งความรู้ ความสามารถ และมีพฤติกรรมที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมขององค์กรด้วยแล้ว บางองค์กรแทบจะหาไม่ได้เลยก็มี หรือถ้าหาได้ ก็ใช้เวลานานมาก บางแห่งก็อาศัยการหาพนักงานที่พอมีศักยภาพ แล้วมาสร้างคนเก่งขององค์กรกันเอง ซึ่งก็พอจะเป็นทางออกที่ดีอีกทางหนึ่ง

อ่านเพิ่มเติม “พนักงานที่เป็น Key Talent เมื่อเจอตัวแล้ว ก็ต้องบริหารให้ดี” →
0

GROW เทคนิคการ Coach โดยการใช้คำถาม

พูดถึงเรื่องการ Coaching ผมเชื่อว่าเกือบทุกคนจะคิดและจินตนาการไปถึง บุคคลคนหนึ่งซึ่งมีความชำนาญ มีความสามารถในเรื่องนั้นๆ ทำการ Coaching โดยการยืนสอน ให้คำแนะนำ และบอกถึงขั้นตอนต่างๆ ในการทำให้งานดีขึ้น ซึ่งภาพส่วนใหญ่ก็คือ ผู้ Coach จะเป็นผู้พูดเยอะกว่าผู้ถูก Coach แต่ยังมีเทคนิคในการ Coaching อีกแนวทางหนึ่งซึ่งผู้ Coach ไม่จำเป็นต้องพูดเยอะ เพียงแต่ใช้คำถามถามไปยังผู้ถูก Coach เพื่อให้ได้คิด วิเคราะห์ หามุมมองต่างๆ ของตัวเอง ทั้งนี้ก็เพื่อที่จะสร้างความมั่นใจในการคิด และตัดสินใจ รวมทั้งยังเป็นการสอนงานที่เน้นให้ผู้ถูกสอนได้คิดเอง ได้ลงมือทำเอง และหาคำตอบที่ถูกต้องด้วยตนเอง โดย Coach เป็นคนถามไปเรื่อยๆ ให้คิดให้ถูกทางเท่านั้น

อ่านเพิ่มเติม “GROW เทคนิคการ Coach โดยการใช้คำถาม” →
0

ทำไม Coaching แล้ว แต่ลูกน้องไม่เห็นจะดีขึ้นตรงไหน เป็นเพราะอะไร

ต่อจากเรื่องเมื่อวานนี้ที่เกี่ยวกับการ Coaching เพื่อพัฒนาผลงาน องค์กรที่มีการนำเอา Competency มาใช้เพื่อการพัฒนาผลงานพนักงานนั้น มักจะหนีเครื่องมือการพัฒนาตัวหนึ่งไม่พ้น ก็คือ Coaching เพราะถือเป็นบทบาทหน้าที่ของหัวหน้างาน ผู้จัดการ และผู้บริหารที่ต้องบริหารผลงานพนักงาน จะต้องทำหน้าที่เป็น Coach ที่ดีด้วย

อ่านเพิ่มเติม “ทำไม Coaching แล้ว แต่ลูกน้องไม่เห็นจะดีขึ้นตรงไหน เป็นเพราะอะไร” →
0

บลอกที่ WordPress.com .

ขึ้น ↑