งานบริหารทรัพยากรบุคคลขององค์กรนั้น ถือเป็นงานสำคัญอีกงานหนึ่ง ซึ่งจะทำพาองค์กรไปสู่เป้าหมายที่กำหนดไว้ได้หรือไม่นั้น เรื่องของทรัพยากรบุคคล เป็นเรื่องที่มีความสำคัญอย่างมาก แต่อย่างไรก็ดี พอพูดถึงงาน HR องค์กรส่วนใหญ่ก็จะมองว่าเป็นงานสนับสนุนงานหลักขององค์กร ซึ่งก็ไม่ผิด แต่เอาเข้าจริงๆ ก็ไม่ค่อยถูกต้องเท่าไหร่นัก เพราะถ้าเราบริหารทรัพยากรบุคคลได้ไม่ดี ผลสำเร็จของงาน ผลงานขององค์กร ก็ยากที่จะดีได้เช่นกัน