เรื่องของความคิดริเริ่มสร้างสรรค์นั้น ปัจจุบันนี้เป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะธุรกิจในยุคนี้อยู่รอดกันที่ใครคิดได้เก่งกว่า คิดได้ตรงใจลูกค้ามากกว่า คิดได้สิ่งใหม่ๆ ที่ดีกว่า ฯลฯ ดังนั้น หลายๆ องค์กรต่างพากันพยายามกระตุ้นให้พนักงานต้องคิดสร้างสรรค์การทำงานใหม่ๆ บางองค์กรต้องสร้างระบบที่เรียกว่า Continuous Improvement และย้ำว่าจะต้องมีการปรับปรุงสิ่งใหม่ๆ ทุกๆ ปีเป็นอย่างน้อย อ่านเพิ่มเติม “ที่คิดไม่ออก อาจเป็นเพราะไม่ได้ถูกฝึกให้คิดตั้งแต่แรก”
ในยุคแห่งความรู้ หรือที่เราเรียกกันว่า Knowledge Economy นั้น การที่เราจะสรรหาคัดเลือกพนักงานในระดับวิชาชีพเพื่อให้เข้ามาทำงานในลักษณะที่ต้องใช้ความคิด ต้องคิด ริเริ่ม บริหารจัดการงานของตนเอง รวมทั้งต้องทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างดีนั้น การคัดเลือกโดยใช้วิธีการสัมภาษณ์เพียงอย่างเดียวนั้น อาจจะไม่สามารถทำให้เราเห็นถึงความสามารถของผู้สมัครได้เลย อ่านเพิ่มเติม “การคัดเลือกพนักงาน ควรให้ผู้สมัครได้แสดงความสามารถให้เห็น”
การเปลี่ยนแปลงในยุคปัจจุบันต้องถือว่าเร็วมาก ธุรกิจเองก็ต้องวางแผนเพื่อการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน ดังจะเห็นได้จากธุรกิจต่างๆ ในยุคนี้ต่างก็พยายามวางแผนกลยุทธ์ในด้านต่างๆ ไม่ว่าด้านการขาย การผลิต การให้บริการ โดยเฉพาะในเรื่องของความรวดเร็ว และการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเกิดความคาดหมาย อ่านเพิ่มเติม “ธุรกิจเปลี่ยนแปลงเร็ว แล้วระบบ HR ของเราเปลี่ยนแปลงสักแค่ไหน”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
