คำว่า Employee Experience ในยุคนี้ถือได้ว่า เป็นคำที่เริ่มนำมาใช้งานจริงกันมากขึ้น องค์กรและผู้บริหารระดับสูงเริ่มมีความใส่ใจในเรื่องของการบริหารทรัพยากรบุคคลมากขึ้น และมองเห็นความสำคัญของความรู้สึกของพนักงานที่เข้ามาทำงานในองค์กร ว่าจะสร้างประสบการณ์ที่ดีในการทำงานให้กับพนักงานของตนเองได้อย่างไร