ทุกองค์กรย่อมต้องมีพนักงานที่ดี และพนักงานที่ไม่ดีปะปนกันไป แต่ทุกองค์กรย่อมต้องการพนักงานที่ดีมาทำงานให้กับองค์กร ถ้ายิ่งองค์กรใดมีพนักงานที่ดีเยอะๆ องค์กรนั้นก็จะทำงานได้ง่าย ไม่ต้องเจอกับความขัดแย้งขั้นรุนแรง ส่วนองค์กรใดที่มีพนักงานที่ไม่ค่อยดีเยอะหน่อย ก็คงจะต้องทำงานกันแบบเหนื่อยหน่อย เพราะพนักงานแต่ละคนนั้นทำงานไม่ได้ดั่งใจเจ้านายเลยสักคน อีกทั้งบางคนยังไม่ยอมทำงาน และไม่ยอมเปลี่ยนแปลงอะไรใดๆ เลย