“เราให้รางวัลกับความมุ่งมั่นพยายามให้งานสำเร็จ มากกว่าผลลัพธ์ที่ได้มา”

ไม่แน่ใจว่ามีใครได้ฟังการสัมภาษณ์ คุณ Sundar Pichai CEO ของ Google ในรายการที่ทางมหาวิทยาลัย Stanford Graduate School of Business แล้วบ้าง เป็นการสัมภาษณ์ที่น่าสนใจมาก ทำให้เราได้เห็นมุมมอง และวิธีคิด วิธีการบริหารจัดการของ Google ได้ชัดเจนมากขึ้น โดยเฉพาะในเรื่องของการบริหารคนของเขา

อ่านเพิ่มเติม ““เราให้รางวัลกับความมุ่งมั่นพยายามให้งานสำเร็จ มากกว่าผลลัพธ์ที่ได้มา””

ข้อดี และข้อจำกัด ของการจ้างพนักงานที่มีคุณสมบัติสูงกว่าที่กำหนด

ผู้จัดการฝ่ายกับ HR มักจะมีเรื่องถกเถียงกันในเรื่องของการสรรหาคัดเลือกและว่าจ้างพนักงานว่า เราควรจะจ้างพนักงานที่มีคุณสมบัติตรงกับที่กำหนดไว้ หรือควรจะจ้างพนักงานที่สูงกว่าคุณสมบัติที่กำหนด (Overqualified) แบบไหนจะดีกว่ากัน

อ่านเพิ่มเติม “ข้อดี และข้อจำกัด ของการจ้างพนักงานที่มีคุณสมบัติสูงกว่าที่กำหนด”

ปัญหาไม่รู้จบ ของการนำเอาตัวชี้วัดผลงานมาใช้

ยังจำได้ว่าตั้งแต่สมัยเรียนจบมาใหม่ ๆ เข้าทำงานแห่งแรก บริษัทก็มีการชี้แจงตัวชี้วัดผลงานให้กับพนักงานรับทราบว่า จะต้องทำผลงานอะไร วัดกันอย่างไร และต้องเสร็จเมื่อไหร่ ซึ่งตอนนั้นรู้สึกตื่นเต้นมาก ว่า สิ่งที่เรียนมา กำลังจะได้เอามาใช้งานจริงแล้ว จากนั้นก็ทำงานภายใต้เป้าหมายและตัวชี้วัดผลงานมาโดยตลอด

อ่านเพิ่มเติม “ปัญหาไม่รู้จบ ของการนำเอาตัวชี้วัดผลงานมาใช้”

ผู้บริหารบริษัทเชื่อว่าเราบริหารค่าตอบแทนได้ดี แต่พนักงานกลับไม่ได้รู้สึกแบบนั้น ทำไม

มีผู้บริหารบริษัทหลายแห่งมากที่ยืนยันอย่างมั่นใจว่า บริษัทตนเองจ่ายค่าตอบแทนที่แข่งขันได้กับตลาดอย่างแน่นอน แต่เป็นความมั่นใจในแบบที่ไม่มีข้อมูลอะไรมาสนับสนุน อาศัยความรู้สึกล้วน ๆ โดยอ้างอิงว่า ก็ยังเห็นพนักงานทำงานกันดีอยู่ ไม่เห็นมีปัญหาอะไร ก็เลยสรุปว่า ค่าตอบแทนที่เราจ่ายให้พนักงานทุกเดือนนั้น เป็นอัตราที่สูงพอที่จะดึงดูดคนเก่งๆ และสูงพอที่จะเก็บรักษาคนดี ๆ ไว้ทำงานกับบริษัทตนเองได้อย่างดี โดยที่ไม่มีข้อมูลอะไรมาอ้างอิงเลย

อ่านเพิ่มเติม “ผู้บริหารบริษัทเชื่อว่าเราบริหารค่าตอบแทนได้ดี แต่พนักงานกลับไม่ได้รู้สึกแบบนั้น ทำไม”

บลอกที่ WordPress.com .

ขึ้น ↑