ในยุคปัจจุบันที่ธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว องค์กรต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนที่ไม่เคยมีมาก่อน เพื่อรับมือกับความซับซ้อนนี้และบรรลุความสำเร็จอย่างยั่งยืน ธุรกิจจำเป็นต้องมีกระบวนการที่ชัดเจนที่กำหนดบทบาท หน้าที่ และผลลัพธ์ที่คาดหวังในทุกระดับของการบริหารจัดการ แนวคิด The Performance Pipeline จากหนังสือของ Stephen Drotter มีแนวคิดที่ดีในการขับเคลื่อนผลงานขององค์กรที่ดี เลยนำมาเล่าสู่กันฟัง