ปัจจุบันแทบจะทุกองค์กรต่างก็ให้ความสำคัญต่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์มากขึ้น แต่ในโลกแห่งการทำงานในยุคปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญจากการพัฒนาเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ และการเปลี่ยนแปลงทางสังคม การนำเทคโนโลยีมาใช้ในที่ทำงาน เช่น การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการทำงานจากระยะไกล แม้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้ แต่ก็ต้องการทักษะในการทำงานใหม่ ๆ จากพนักงาน การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจโลก การเชื่อมโยงติดต่อถึงกันแบบไร้พรมแดน ทำให้ตลาดแรงงานเป็นสากล พนักงานจำเป็นต้องมีทักษะในการทำงานร่วมกับผู้อื่นในระดับสากลมากขึ้น ต้องเข้าใจวัฒนธรรมในการทำงานที่แตกต่างกัน องค์กรเองก็ต้องปรับตัวได้เร็ว