เรื่องของการเก็บรักษาพนักงาน (Employee Retention) นั้นเป็นเรื่องที่ไม่เคยหายไปจากการบริหารทรัพยากรบุคคลเลย ไม่ว่าจะอยู่ในยุคสมัยใดก็ตาม เนื่องจากองค์กรต้องการความสำเร็จ และความสำเร็จขององค์กรก็มาจากพนักงาน โดยเฉพาะพนักงานที่มีฝีมือ ก็เลยต้องหาวิธีที่จะดูแล และเก็บรักษาพนักงานที่มีฝีมือไว้ เรื่องของความพยายามที่จะศึกษาว่า พนักงานที่มีฝีมือนั้นต้องการอะไร ก็เลยเกิดขึ้น จากในอดีต ที่เราเรียกมันว่า Employee Satisfaction จนปัจจุบันนี้กลายเป็น Employee Engagement
อ่านเพิ่มเติม “พนักงานจะรู้สึกผูกพันกับองค์กรหรือไม่ อยู่ที่ปัจจัยเหล่านี้”พนักงานจะรู้สึกผูกพันกับองค์กรหรือไม่ อยู่ที่ปัจจัยเหล่านี้
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
