ในโลกของการจัดการค่าตอบแทนที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังจะมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงวงการนี้ ผมได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากการประชุม WorldatWork’s Total Rewards’24 ในหัวข้อ “AI จะเป็นจุดจบของงานด้านค่าตอบแทนหรือไม่?” เพื่อศึกษาว่าผู้เชี่ยวชาญด้านค่าตอบแทนจะสามารถนำ AI มาใช้ในงานของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร การประชุมครั้งนี้มีการโต้วาทีที่น่าสนใจระหว่าง Rebecca Gorman และ John Sumser จาก Salary.com ซึ่งได้ชี้ให้เห็นทั้งโอกาสและความท้าทายที่ AI จะนำมาสู่วงการการบริหารค่าตอบแทนในอนาคตอันใกล้นี้