เรื่องของค่าจ้างเงินเดือน ก็ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญของคนทำงานแบบเราๆ ใครที่สมัครใจเข้ามาเป็นมนุษย์เงินเดือน แน่นอนว่า สิ่งที่คาดหวังก็คือ ค่าตอบแทนที่สมน้ำสมเนื้อ และเหมาะสมกับหน้าที่และความรับผิดชอบ สำหรับมุมมองของพนักงานนั้น ก็อยากได้ค่าตอบแทนที่สูงขึ้นเรื่อยๆ เอามากที่สุดเท่าที่จะมากได้ แต่ในมุมมองของนายจ้าง ก็คือ จ่ายให้คุ้มค่าที่สุด (ไม่ใช่น้อยที่สุด) แล้วถ้าเราเป็นผู้บริหาร เราจะทราบได้อย่างไรว่าขณะนี้องค์กรของเรากำลังมีปัญหาเรื่องของค่าตอบแทน และถึงเวลาแล้วที่จะต้องมีการปรับปรุง และทำระบบค่าตอบแทนให้มันแข่งขันได้มากขึ้น