ในบทที่ 2 นี้ผู้เขียนได้กล่าวถึงเรื่องของความสำคัญของการสื่อสารในองค์กร พนักงานทุกคนทุกระดับจะต้องเข้าใจธุรกิจของบริษัท ว่าบริษัทที่ตนทำงานอยู่นั้นทำธุรกิจอะไร และงานของตนเองมีส่วนเกี่ยวข้องกับความสำเร็จของธุรกิจได้อย่างไร โดยผ่านการสื่อสารที่ดี ซึ่งสรุปประเด็นในบทที่ 2 ได้ดังนี้ (สามารถ Download pdf file จาก link ด้านล่างบทความครับ) อ่านเพิ่มเติม “สรุปบทเรียนจากหนังสือ Powerful (Netflix) บทที่ 2 พนักงานทุกคนต้องเข้าใจธุรกิจของบริษัท” →