มีเครื่องมือครบทุกอย่างแล้ว แต่ทำไมยังมีปัญหาในการประเมินผลงาน

ช่วงนี้เป็นฤดูกาลแห่งการประเมินผลงาน ก็เลยมีประเด็นเข้ามาในเรื่องนี้เยอะหน่อย หลายองค์กรที่พยายามนำเอาเครื่องมือที่จะช่วยทำให้การประเมินงานมีประสิทธิภาพเข้ามาใช้กัน ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดตัวชี้วัดผลงาน การกำหนดเป้าหมายของการทำงานที่ชัดเจน ทั้งนี้ก็เพื่อที่จะได้เห็นภาพผลงานของพนักงานที่ชัดเจนขึ้น และลดความรู้สึกในการประเมินลง อ่านเพิ่มเติม “มีเครื่องมือครบทุกอย่างแล้ว แต่ทำไมยังมีปัญหาในการประเมินผลงาน”

ระบบการให้รางวัลของบริษัท สามารถเปลี่ยนผลงาน และพฤติกรรมพนักงานให้ดีขึ้นหรือไม่

เครื่องมือในการให้รางวัลผลงานพนักงานของบริษัทส่วนใหญ่ ก็จะมีอยู่สองอย่างที่นิยมใช้กัน ก็คือ การขึ้นเงินเดือนตามผลงาน และการให้โบนัสตามผลงาน ซึ่งในมุมพนักงานเอง ก็จะเฝ้ารอรางวัลสองตัวนี้อยู่ทุกปี เพราะถือเป็นช่วงเวลาที่ทำให้เงินเดือนของตนเองเพิ่มขึ้น และได้รับเงินก้อนใหญ่ในแต่ละปี อ่านเพิ่มเติม “ระบบการให้รางวัลของบริษัท สามารถเปลี่ยนผลงาน และพฤติกรรมพนักงานให้ดีขึ้นหรือไม่”

ใช้ KPI ก็ต้องมีระบบ Feedback ใช้ OKR ก็ต้องมี CFRs เช่นกัน

“จะตั้งเป้าหมายได้ดีแค่ไหน ถ้าขาดการสื่อสารร่วมกัน ก็ยากที่จะไปสู่เป้าหมายได้”

ครั้งหนึ่งที่ระบบบริหารผลงานเริ่มแพร่หลายในเมืองไทย ก็หลายบริษัทพยายามที่จะนำเอามาใช้ในการบริหารผลงานขององค์กร และก็มีหลายบริษัทที่คิดแค่เพียงว่า ระบบบริหารผลงานก็คือ ระบบประเมินผลงานแบบใหม่ ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นความคิดที่ผิดมหันต์ อ่านเพิ่มเติม “ใช้ KPI ก็ต้องมีระบบ Feedback ใช้ OKR ก็ต้องมี CFRs เช่นกัน”

องค์กรที่ใช้ระบบบริหารผลงาน มักจะบริหารไม่ครบวงจรของการบริหารผลงาน

ขอต่อจากเรื่องเมื่อวานนี้ ที่เขียนในประเด็นของการกำหนดวัตถุประสงค์ ในระบบบริหารผลงาน บางองค์กรมองตนเองแค่ว่า ตอนนี้มีการกำหนดเป้าหมายวัตถุประสงค์ และตัวชี้วัดผลงานเรียบร้อยแล้ว แปลว่า ตอนนี้องค์กรของเรามีระบบบริหารผลงานใช้อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว อ่านเพิ่มเติม “องค์กรที่ใช้ระบบบริหารผลงาน มักจะบริหารไม่ครบวงจรของการบริหารผลงาน”

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑