ความแตกต่างระหว่างพนักงานที่ดี กับพนักงานที่มีปัญหา ในการทำงานกับองค์กร

ความแตกต่างระหว่างพนักงานที่ดี กับพนักงานที่มีปัญหา ในการทำงานกับองค์กร

เวลาที่พูดถึงเรื่องพนักงานที่เป็นคนเก่งขององค์กร หรือ Key Talent มักจะต้องพบกับข้อถกเถียงกันในประเด็นที่ว่า Key Talent ตัวจริงต้องเป็นอย่างไร คนไหนใช่ คนไหนไม่ใช่ แล้วคนที่เราบอกว่าใช่นั้น ใช่จริงหรือเปล่า คนที่เราประเมินว่าไม่ใช่นั้น เรามองผิดไปหรือไม่

เวลาประเมินหา Talent ตัวจริง ปกติแล้วเราทำกันเป็นทีม ซึ่งจะต้องมีผู้บริหารที่เข้าใจเรื่องการบริหารคน เข้าใจเกณฑ์ในการประเมิน แตกฉาน Competency ทุกตัวขององค์กร และมีประสบการณ์ในการบริหารคนมามากพอที่จะประเมิน ส่วนใหญ่ 95% ออกมาไม่ค่อยจะมีประเด็นปัญหา ถ้าเกณฑ์ชัด ผู้บริหารที่ประเมินได้มาตรฐาน

แต่ก็ยังคงมีปัญหาในแง่ของการมองคน และการประเมินคนอยู่ดี เนื่องจากการประเมินทางด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลนั้น ไม่ใช่วิทยาศาสตร์ 100% ต้องอาศัยคนประเมินคน และมีอารมณ์ความรู้สึกปะปนอยู่บ้าง ดังนั้นจึงต้องมีการวางระบบและแนวทางที่ชัดเจน และเฟ้นหาคนประเมินที่ได้รับการยอมรับจากพนักงานส่วนใหญ่ในองค์กร

อย่างไรก็ดี ก็มีพฤติกรรมบางอย่างที่ได้รับการยอมรับว่า นี่คือ พฤติกรรมของพนักงานที่เป็นคนเก่งขององค์กร ซึ่งองค์กรจะต้องเก็บรักษาพนักงานคนนี้ไว้ กับพฤติกรรมของพนักงานที่ไม่ใช่คนที่องค์กรต้องการแน่ ๆ เราลองมาดูว่า มีพฤติกรรมอะไรบ้างที่ได้รับการยอมรับในเกือบทุกองค์กร

พฤตกรรมของ คนเก่ง ที่องค์กรต้องการพฤติกรรมของคนที่ไม่เหมาะสมกับองค์กร
รับผิดชอบต่อสิ่งที่ทำโยนความผิดให้คนอื่นตลอด รับแต่ความชอบเข้าตัว
เวลาเดินเข้ามา ทำให้ทุกคนรู้สึกสดใสได้ทันทีเวลาเดินออกไป ทำให้ทุกคนสดใสทันที
มีความสัมพันธ์ที่ดีกับทุกคน อย่างเป็นกันเองมีแต่คำพูด และพฤติกรรมที่ทำลายความสัมพันธ์ที่ดี
สามารถรับผิดชอบงานได้ด้วยตนเองทำงานเองไม่ได้ ต้องอาศัยคนอื่นทำให้ตลอด
หาทางทำงานให้สำเร็จจนได้ แม้มีอุปสรรคหาข้ออ้างสารพัด ที่เป็นเหตุทำให้งานไม่สำเร็จ
ตื่นเต้น และยินดีที่ได้รับมอบหมายงานใหม่ ๆหลบเลี่ยง และไม่ต้องการรับผิดชอบงานใหม่
สร้างความสบายใจในการทำงานให้นายสร้างความลำบากใจในการทำงานให้นาย

ลองพิจารณาจากพฤติกรรมข้างต้นก็ได้ครับ เราก็จะพอมองออกว่า ใครคือ star ของเรา และใครที่ไม่ใช่ Star และจะทำให้เรารู้ว่า เราควรจะเก็บรักษาพนักงานคนไหนไว้บ้าง

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: