แปลกดี อยากได้คนเก่งมาทำงาน แต่พอให้ปรับปรุงโครงสร้างเงินเดือนกลับอิดออด

ถ้าเราถามผู้บริหารขององค์กรว่าต้องการได้คนเก่ง ๆ เข้ามาทำงานหรือไม่ คำตอบที่เรามักจะได้รับก็คือ “เราต้องการคนดีมีฝีมือเข้ามาร่วมงานด้วยอยู่แล้ว นี่คือนโยบายของเราเลย” หรือ ถ้าถามลึกลงไปอีกหน่อยว่า องค์กรของเราให้ความสำคัญกับการบริหารค่าตอบแทนพนักงานอย่างไรบ้าง คำตอบที่ได้ก็มักจะเป็นว่า “เราให้ความสำคัญกับเรื่องการบริหารค่าตอบแทนอย่างมาก เราจ่ายด้วยความเป็นธรรม และต้องทำให้แข่งขันได้”

ฟังแล้วรู้สึกดีเลยใช่มั้ยครับ

แต่พอฝ่ายบุคคลเสนอให้มีการปรับปรุงโครงสร้างเงินเดือนใหม่ ที่ทำไว้มานานกว่า 10 ปีแล้ว จะได้ดึงดูดคนเก่งๆ เข้ามา อีกทั้งจะได้เก็บรักษาคนเก่ง ๆ ไว้ ไม่ให้โดนซื้อตัว หรือดึงตัวไป ผู้บริหารกลับลังเล และมักจะมีคำถามว่า ต้องปรับโครงสร้างเงินเดือนด้วยหรือ ปรับแล้วต้นทุนในการบริหารคนด้านค่าจ้างพนักงานมันจะสูงขึ้นหรือไม่ ฯลฯ

นั่งกังวลเพราะกลัวว่าต้นทุนจะสูง แต่ทำไมไม่กังวลว่า เราจะไม่สามารถดึงดูดคนเก่ง ๆ และเก็บรักษาคนเก่งๆ ไว้ได้บ้าง

หลายครั้งด้วยท่าทีทีลังเล และแสดงออกว่าไม่เต็มใจปรับปรุงโครงสร้างเงินเดือนของผู้บริหาร มันทำให้ฝ่ายบุคคลรู้สึกว่า ลึก ๆ แล้วผู้บริหารก็ไม่ได้ต้องการคนเก่ง ๆ เข้ามาทำงานเลยล่ะสิ ผู้บริหารไม่ได้สนใจว่า คนเก่ง ๆ ขององค์กรจะลาออกไปอยู่กับคู่แข่งที่เขาจ่ายแข่งขันกับตลาดได้ดีกว่าล่ะสิ

HR หลายคน นั่งคิดกับตัวเองว่า “นี่เราอุตส่าห์ตั้งใจจะทำให้ระบบค่าตอบแทนแข่งขันได้ จะได้ไม่มีปัญหาในการว่าจ้างคนเก่งๆ เข้ามาทำงาน แต่ผู้บริหารกลับไม่ได้ต้องการคนเก่งเข้ามาทำงานหรืออย่างไร”

ในทางตรงกันข้าม

องค์กรที่ผู้บริหารใส่ใจในเรื่องของการบริหารคน และต้องการคนเก่ง ๆ เข้ามาร่วมงาน และต้องการเก็บรักษาคนเก่ง ๆ ไว้ ตัวผู้บริหารเองที่มักจะเป็นผู้กระตุ้น เตือน และติดตาม ฝ่ายบุคคล ในเรื่องของโครงสร้างเงินเดือน และระบบการจ่ายค่าตอบแทนขององค์กรว่า ตอนนี้เป็นอย่างไรบ้าง แข่งขันได้หรือไม่ มีปัญหาอะไรที่ต้องปรับบ้าง พนักงานเก่ง ๆ เขามีปัญหาอะไรหรือไม่ในเรื่องของระบบการจ่ายค่าตอบแทนของเรา ฯลฯ

เพื่อที่จะได้ปรับปรุงให้แข่งขันได้กับตลาดอยู่เสมอ เพราะผู้บริหารกลุ่มนี้เชื่อว่า ถ้าเราทำให้ระบบค่าตอบแทนแข่งขันได้จริง ๆ เราจะไม่มีปัญหาในเรื่องของขวัญและกำลังใจของพนักงานมือดีเลย อีกทั้งเรายังจะได้ชื่อเสียงในตลาดว่า เป็นองค์กรที่จ่ายค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ และเป็นธรรม ซี่งก็ถือว่าเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรด้วยเช่นกัน

ถ้าท่านต้องการคนเก่ง ๆ เข้ามาทำงานด้วยจริง ๆ และต้องการเก็บคนดีมีฝีมือไว้กับเรา ท่านก็คงจะไม่ลังเลที่จะปรับปรุงโครงสร้างเงินเดือน และระบบการบริหารค่าตอบแทนให้แข่งขันได้จริงมั้ยครับ

เพราะนี่คือการลงทุน ลงทุนจ้างคนเก่ง เพื่อสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนให้เรา ซึ่งก็คือผลงานที่ดีจากพนักงานคนนั้นนั่นเอง

ทั้ง ๆ ที่ก็รู้อยู่ว่าคนเก่งคนดี เข้ามาทำงานกับเราแล้วทำให้เราทำงานสบายขึ้น ไวขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น อีกทั้งยังได้ความคิดสร้างสรรค์ใหม่ ๆ ในการทำงานมากขึ้นด้วยซ้ำไป แต่พอเห็นว่าต้องจ่ายในอัตราที่สูงขึ้นอีกนิดหน่อย กลับรีบปฏิเสธทันที เพราะกลัวต้นทุนสูงขึ้นกว่าเดิม

แบบนี้แสดงว่าผู้บริหารไม่ได้ต้องการคนเก่ง ๆ เข้าทำงานกับเราอย่างแน่นอน