พนักงานมีความกังวลในเรื่องอะไรบ้าง ถ้าต้องถูกเรียกตัวกลับเข้าทำงานในออฟฟิศ

เมื่อสถานการณ์โควิด19 เริ่มดีขึ้น รัฐบาลเริ่มผ่อนคลายมาตรการต่าง ๆ ก็ทำให้มีหลายองค์กรที่เริ่มคิดที่จะให้พนักงานกลับเข้าทำงานในบริษัท ช่วงนี้ก็เป็นอีกช่วงเวลาหนึ่งที่ผู้บริหาร และฝ่ายบุคคล ขององค์กรต่าง ๆ เริ่มที่จะสอบถามความคิดเห็นของพนักงานตนเองว่า หลังโควิดผ่านไปแล้ว อยากทำงานในลักษณะใด เข้าบริษัท 100% หรือ จะทำงานแบบผสมผสานกัน ทั้งจากที่บ้าน และจากออฟฟิศ

ได้อ่านผลสำรวจของทาง CIPD ที่ลงไว้ในนิตยสาร People Management ฉบับเดือนตุลาคม 2021 เขาทำสำรวจพนักงานที่ประเทศอังกฤษ ว่า มีความกังวลในเรื่องอะไรบ้างถ้าต้องกลับเข้าทำงานในออฟฟิศเหมือนเดิม หรือแม้กระทั่งจะทำงานแบบ Hybrid หลังโควิด19 แม้ว่าเชื้อไวรัสนี้จะยังไม่ได้หายไปไหน

ผลที่ได้มามีดังต่อไปนี้

  • 64% ของพนักงานมีความกังวลเรื่องจะติดเชื้อไวรัสโควิด 19 จากสถานที่ทำงาน เพราะเมื่อเข้าทำงานตามปกติ ก็จะต้องมีพนักงานเข้าทำงานกันมากขึ้น ใครมีเชื้อใครไม่มี เราก็ไม่ทราบ ซึ่งก็จะเพิ่มความเสี่ยงในการรับเชื้อโรค และเสี่ยงต่อการนำมาแพร่กระจายในครอบครัวมากขึ้นไปอีก
  • 46% กังวลเรื่องของการบริหารเวลาในการเดินทางไปทำงาน เนื่องจากอยู่บ้านทำงานมาเกือบ 2 ปีแล้ว ก็จะเริ่มชินกับการไม่ต้องเดินทางไปออฟฟิศ ถ้าต้องกลับเข้าทำงานในออฟฟิศอีกครั้ง ก็กังวลในเรื่องของการวางแผนเวลาสำหรับการเดินทาง เพราะพนักงานบางคนบ้านกับออฟฟิศไกลกันพอสมควร
  • 46% กังวลเรื่องการดูแลลูกเล็ก เนื่องจากช่วงเวลาที่ทำงานจากที่บ้าน พนักงานที่มีลูกเล็ก สามารถที่จะทำงานไปด้วย และดูแลลูกไปด้วยได้อย่างดี แต่พอต้องกลับเข้าบริษัท ก็มีความกังวลว่าจะทำอย่างไรกับการดูแลลูกเล็ก
  • 40% กังวลเรื่องการติดเชื้อโควิดจากการเดินทางด้วยขนส่งสาธารณะ ไม่ใช่พนักงานทุกคนที่จะมีรถยนต์ส่วนตัว ดังนั้นการเดินทางไปทำงาน ก็ต้องอาศัยขนส่งสาธารณะ เช่น รถเมล์ รถใต้ดิน รถไฟฟ้า แท็กซี่ ฯลฯ ซึ่งล้วนแต่มีความเสี่ยงต่อการสัมผัสเชื้อโควิด
  • 33% กังวลเรื่องของการกลับไปทำงานตามช่วงเวลาปกติที่ตายตัว ก็คือ 9.00-17.00 เนื่องจากการทำงานจากที่บ้าน เวลาทำงานยืดหยุ่นมากที่จะทำให้พนักงานเลือกเวลาในการลงมือทำงานได้ด้วยตนเอง แต่พอกลับเข้าทำงานปกติ ก็จะเริ่มต้องปรับตัวในเรื่องของเวลาการทำงานอีกครั้งอย่างเป็นทางการมากขึ้น
  • 18% กังวลเรื่องของการดูแลผู้สูงอายุที่บ้าน เนื่องจากช่วงสองปีที่ผ่านมา ก็ดูแลกันเองได้ พอกลับเข้าออฟฟิศก็คงต้องหาทางแก้ไขปัญหาเรื่องนี้กันต่อไปให้ได้
  • 12% กังวลาเรื่องการดูแลสัตว์เลี้ยงที่บ้าน ในช่วงเวลาที่ต้องกลับไปทำงานที่บริษัทเต็มเวลา

นี่คือผลการสำรวจที่ได้มาจากประเทศอังกฤษ ซึ่งผมดูแล้วก็ไม่น่าจะแตกต่างกับในประเทศไทยเราสักเท่าไหร่ อาจจะเป็นเพราะด้วยธรรมชาติของการทำงาน และการใช้ชีวิตของคนเราในโลกปัจจุบันก็ไม่ได้แตกต่างกันมากนักในแต่ละประเทศ

ผู้บริหาร และฝ่ายบุคคลของบริษัท ก็น่าจะเอาข้อมูลนี้ไปลองปรับ และประยุกต์ใช้กับการบริหารบุคคลของบริษัทเราเองว่า เราจะมีมาตรการอย่างไร เพื่อช่วยให้พนักงานคลายความกังวลเหล่านี้ลงไปได้บ้าง โดยเฉพาะเรื่องที่มีเปอร์เซ็นต์ความกังวลค่อนข้างสูงใน 3 อันดับแรก

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: