“ตำแหน่งทำให้คุณเป็นผู้บริหาร แต่คนของคุณต่างหากที่ทำให้คุณเป็นผู้นำ”

คำพูดนี้มาจากหนังสือชื่อ Trillion Dollar Coach ซึ่งเขียนถึง ผู้บริหารและ Coach ทางด้านการบริหารชื่อ Bill Campbell ซึ่งเขียนโดยผู้บริหารระดับสูงของ Google คือ Alan Eagle, Eric Schmidt, and Jonathan Rosenberg หนังสือเล่มนี้ เขียนเกี่ยวกับภาวะผู้นำ ผู้นำขององค์กร รวมถึงความจำเป็นที่ผู้นำต้องมี Coach ตามความเห็นและประสบการณ์ของตัวผู้เขียนหนังสือเอง

จริงๆ หนังสือเล่มนี้ออกมาสักพักใหญ่แล้ว ตอนนั้นอ่านแล้วก็ไม่ได้คิดอะไรมาก แต่มาเจอกับสถานการณ์ตอนนี้ กลับกลายเป็นว่า นึกขึ้นมาได้ว่าได้เจอประโยคประทับใจในบทแรกๆ ของหนังสือเขียนไว้ว่า

“Your title makes you a manager. Your people make you a leader” ซึ่งถ้าจำไม่ผิดน่าจะอยู่ในบทที่ 2 ของหนังสือเล่มนี้ แปลเป็นไทย ก็คือ “ตำแหน่งทำให้คุณเป็นผู้บริหาร แต่คนของคุณต่างหากที่ทำให้คุณเป็นผู้นำ”

ซึ่งมันก็สอดคล้องกับแนวคิดภาวะผู้นำของ John C. Maxwell เรื่อง 5 Levels of Leadership ที่บอกว่า ภาวะผู้นำในระดับที่ 1 ก็คือ เป็นผู้นำโดยตำแหน่ง ก็คือ มีแค่ตำแหน่ง ผู้คน หรือผู้ตามที่เขายอมทำตาม ก็แค่กลัวการมีตำแหน่งของผู้นำเท่านั้น ไม่ได้อยากทำตาม ไม่ได้รู้สึกว่าเป็นผู้นำที่ดี หรือมีบารมี หรือสามารถเป็นที่พึ่งอะไรให้ได้เลย

ผู้บริหารในองค์กรทุกแห่ง ล้วนแต่มีตำแหน่งประดับตนเองไว้ให้ดูดี มีหัวโขนที่สวยงามที่ใส่แล้วดูมีบารมี แต่ตำแหน่งมันก็คือชื่ออย่างหนึ่ง เป็นแค่เพียงการเรียกขาน เรียกถึงระดับงาน สะท้อนหน้าที่และความรับผิดชอบของการทำงานเท่านั้น ไม่ได้แปลว่า เมื่อไหร่คนไหนที่มีตำแหน่งหรูหราใหญ่โตแล้วจะเป็นผู้นำไปด้วย

บางคนคงคิดแค่เพียงว่า ถ้าเรามีตำแหน่งใหญ่โต ก็จะทำให้เราเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่ไปด้วย ซึ่งคิดผิดอย่างมาก

ตำแหน่งมาพร้อมหน้าที่และความรับผิดชอบ ซึ่งถ้าผู้ดำรงตำแหน่งแสดงความสามารถของตนเอง ตามหน้าที่และความรับผิดชอบได้อย่างยอดเยี่ยม แสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทในการทำงาน ความเสียสละของตนเองทั้งในงาน และในการบริหารจัดการองค์กร และพนักงาน แสดงให้เห็นถึงเจตนาที่จะนำพาองค์กร และคนขององค์กรไปสู่อนาคตที่ดี รวมทั้งแสดงให้เห็นถึงวิธีคิด วิสัยทัศน์ และแนวทางในการบริหารจัดการที่สมเหตุสมผล มีตรรกะรองรับ อีกทั้งมีเจตนาที่จะดูแลพนักงานในองค์กรอย่างดี เพื่อให้ทำงานกันได้อย่างเต็มที่ ฯลฯ

ถ้าเป็นอย่างที่ว่าได้จริง คนในองค์กรนั้น ก็จะยกย่องผู้ที่มาดำรงตำแหน่งนั้นว่า เป็นผู้นำที่แท้จริง

ดังนั้นอย่าลืมว่า ตำแหน่งไม่ได้บอกถึงความเป็นผู้นำอะไรเลย ตัวคนที่เรากำลังดูแลเขาในองค์กรมากกว่า ที่จะเป็นคนยกย่องและยอมรับว่า เรานี่คือผู้นำที่แท้จริงหรือไม่

ลองเอาไปคิดต่อยอดกันเอาเองนะครับ