ผู้นำที่ดี ต้องสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานได้

หลายคนอาจจะคิดว่า ผู้นำจะต้องเป็นคนที่เข้มแข็ง แข็งกร้าว ดุดัน ดูมีอำนาจ เพื่อที่จะสร้างบารมี และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้ตาม หรือพนักงานได้ ผมคิดว่า เป็นความจริงแค่เพียงส่วนเดียวเท่านั้น ผู้นำที่ดีในยุคนี้จะต้องมีอีกทักษะหนึ่งก็คือ การสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงาน

เคยเจอบ้างมั้ยครับ ที่เวลาเข้าไปคุยกับนาย หรือผู้บริหารระดับสูงที่มีความเป็นผู้นำสูง ๆ ในหลาย ๆ ครั้ง ท่านเหล่านี้ก็ไม่ได้จะแสดงอำนาจบาตรใหญ่อะไรเลย มีแต่ความถ่อมตน ให้เกียรติคนอื่นเสมอ อีกทั้งยังให้กำลังใจพนักงานในทุกระดับ เวลาที่เราเข้าไปคุยด้วย เราจะออกมาด้วยพลังใจเต็มเปี่ยมที่จะทำงานให้สำเร็จให้ได้ นี่คือ ผู้นำที่สามารถสร้างแรงจูงใจ และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ตามได้

และในการสร้างแรงบันดาลใจนั้น ก็สามารถทำได้โดยการ

  • มีความเป็นมนุษย์ เข้าใจธรรมชาติของคนเรา ไม่มีใครที่ต้องการคุยกับคนที่ดูแข็งกร้าวตลอดเวลา และพนักงานเอง ก็ไม่ใช่คนที่จะเข้มแข็งได้ตลอดเวลา ดังนั้นผู้นำที่ดีจะต้องมีความเข้าใจในความรู้สึกของคนอื่น เข้าใจว่าทุกคนล้วนแต่มีจุดอ่อนของตนเอง แม้กระทั่งตัวผู้นำเอง ก็มีช่วงเวลาที่อ่อนแอเช่นกัน ด้วยความรู้สึกแบบนี้จะช่วยทำให้ผู้นำกับพนักงานมีความรู้สึกร่วมกันได้ดีขึ้น เข้าใจความรู้สึกของกันและกันมากขึ้น และเมื่อเข้าใจกัน การที่จะสร้างแรงบันดาลใจ มันก็ไม่ยากแล้ว

  • รับรู้ในความรู้สึกของคนอื่นได้ไว อีกเรื่องที่มีความสำคัญกับผู้นำในยุคนี้ก็คือ ผู้จำจำเป็นที่จะต้องรับรู้ถึงความรู้สึกของพนักงานได้อย่างรวดเร็ว ต้องตีความภาษาท่าทางของพนักงานให้ออก รวมถึงสายตา แววตา น้ำเสียง และการแสดงออกของพนักงาน ด้วยทักษะแบบนี้จะทำให้พนักงานรู้สึกว่า ผู้นำไม่ใช่คนอื่นไกล ทำให้พนักงานรู้สึกว่า มีคนเข้าใจเขา ใส่ใจในความรู้สึกของเขา

  • ใส่ใจพนักงานอย่างจริงใจ ไม่ใช่สนใจแต่งาน และความสำเร็จอย่างเดียว พนักงานเองก็มีปัญหาในการทำงานได้ มีความเครียด ความท้อแท้ได้ มีปัญหาชีวิตส่วนตัวได้ ซึ่งอาจจะส่งผลกระทบต่อการทำงาน ผู้นำที่ใส่ใจพนักงานอย่างจริงใจนั้น จะเข้าถึงความรู้สึกของพนักงาน พูดคุย ให้กำลังใจ พร้อมกับหาทางออกให้พนักงาน เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหานั้นๆ ได้ รวมทั้งสามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพด้วยเช่นกัน ก็คือ เก่งทั้งงาน และเก่งทั้งบริหารคนนั่นเอง

ด้วยความเข้าใจ และใส่ใจ อย่างที่กล่าวมาข้างต้น ผู้นำจะสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานได้ไม่ยาก เพราะเราสามารถเข้าถึงหัวใจ และความรู้สึกของพนักงานได้ พนักงานเองก็จะรู้สึกว่า ผู้นำเข้าใจเขา และเป็นแรงบันดาลใจในการทำงาน และการใช้ชีวิตให้เขาได้อย่างดี

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: