อัตราแรกจ้างที่สูงกว่า แปลว่า พนักงานจะทำงานดีกว่าหรือเปล่า

ช่วงนี้หลายบริษัทอาจจะไม่ได้รับพนักงานใหม่มากนัก เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจ และช่วงสถานการณ์โควิด19 ทำให้ธุรกิจหยุดชะงักกันไปหลายแห่ง จนหยุดรับพนักงานใหม่กันไปก็หลายองค์กรอยู่

แต่อย่างไรก็ดี ก็ยังมีอีกหลายองค์กรที่ยังคงรับพนักงานเข้าทำงานอยู่เช่นกัน โดยเฉพาะพนักงานที่เพิ่งจบการศึกษาใหม่จากมหาวิทยาลัย ก็เลยมีคำถามมาว่า อัตราแรกจ้างที่องค์กรจ่ายให้กับพนักงานที่เพิ่งจบการศึกษาใหม่นั้น ที่แต่ละองค์กรจ่ายไม่เท่ากัน มากว่า น้อยกว่า นั้น ผลต่อผลงานของพนักงานมากน้อยแค่ไหน

มีผู้บริหารหลายองค์กรที่สอบถามมาว่า องค์กรของเราจ่ายอัตราแรกจ้างที่สูงกว่าตลาดมาก ซึ่งการที่เราจ่ายสูงกว่าตลาดนั้น จะทำให้เราได้ผลงานจากพนักงานที่ดีกว่า การจ่ายต่ำกว่า หรือเท่ากับตลาดหรือไม่

ท่านผู้อ่านคิดอย่างไรกับคำถามนี้ครับ

อัตราแรกจ้างที่เรากำหนดขึ้นมาเพื่อจ่ายให้กับพนักงานที่เรารับเข้ามาทำงานนั้น เป็นค่าจ้างเงินเดือนที่ใช้ในการดึงดูดคนที่มีคุณสมบัติที่บริษัทเราต้องการให้อยากเข้ามาทำงานมากกว่า

ตัวเงินเดือนค่าจ้างที่เราให้กับพนักงานนั้น ถ้าจ่ายเท่ากับหรือสูงกว่าตลาดได้ จะทำให้เราได้คนที่เก่งๆ มีประสบการณ์ที่ดี และมีความสามารถตรงกับที่องค์กรของเราต้องการได้ดีกว่าการที่เราจ่ายต่ำกว่าตลาด การที่เราจ่ายต่ำกว่าตลาดอยู่เสมอ ไม่ได้เป็นการดึงดูดผู้สมัครที่มีความรู้ความสามารถได้มากพอแน่นอน

ดังนั้นอัตราเริ่มต้นของค่าจ้างนั้น ไม่ได้เป็นตัวรับประกันว่า พนักงานจะทำผลงานได้ดีเสมอไป การที่ผู้บริหารใช้เหตุผลที่ว่า “ผมจ่ายเงินเดือนให้คุณตั้งเยอะ แต่ทำไมคุณถึงไม่สามารถสร้างผลงานที่ดีให้กับเราได้สมกับเงินเดือนที่เราจ่ายให้”

การที่ผลงานพนักงานจะดีหรือไม่ดีนั้น เงินเดือนค่าจ้างเป็นแค่เพียงใบเบิกทางเท่านั้น การที่เราได้พนักงานที่มีประสบการณ์ที่ดี มีความรู้ที่ดี และตรงกับหน้าที่ความรับผิดชอบนั้น มันทำให้เราแน่ใจได้ว่า เขาน่าจะมีศักยภาพที่จะสร้างผลงานให้เราได้ แต่พอถึงเวลาทำงานจริงๆ แล้วเขาจะทำผลงานได้ดีหรือไม่นั้น ไม่ได้อยู่ที่แค่เงินเดือนค่าจ้างเพียงอย่างเดียว

ถ้าผู้จัดการ หรือ หัวหน้างาน ไม่สนใจ ไม่ใส่ใจที่จะสอนงาน ไม่ให้คำแนะนำการทำงานแก่พนักงานคนนั้น อีกทั้ง ยังไม่เคยแจ้งพนักงานถึงเป้าหมายของการทำงานนั้นๆ ให้กับพนักงานทราบก่อนที่จะทำงาน หรือเวลาที่พนักงานทำงานแล้วติดปัญหา หัวหน้าหรือผู้จัดการไม่เคยที่จะเข้ามาช่วยเหลือ ให้คำแนะนำอะไรเลย แต่คาดหวังอย่างเดียวว่า จ่ายสูงแล้ว ผลงานก็ต้องดีด้วยนั้น มันคงจะเป็นไปได้ยาก

ดังนั้นเงินเดือนที่เราให้ไปนั้น ถ้ามันสูงกว่าตลาด มันก็ทำให้เรามั่นใจได้ว่า เรามีตัวเลือกมากขึ้น และสามารถเลือกพนักงานได้ตรงกับคุณสมบัติที่เราต้องการได้มากขึ้นกว่าที่เรากำหนดอัตราเงินเดือนที่จ่ายต่ำกว่าตลาด

แต่การที่เราจ่ายสูงกว่าตลาด มันไม่ได้เป็นตัวรับประกันว่า พนักงานจะสามารถทำงานได้ผลงานแบบเลิศเลอ ในแบบที่นายไม่ต้องสนใจสอนงานติดตามงาน หรือบริหารจัดการอะไรเลย

การที่เราได้พนักงานที่มีศักยภาพเข้ามาทำงาน ถือว่าเราได้ทรัพยากรบุคคลที่ดีมาอยู่กับเราแล้ว ดังนั้น จงเสริมสร้างแรงจูงใจ สร้างบรรยากาศในการทำงานที่ดี รวมทั้งบอกเป้าหมาย สอนงาน และให้คำแนะนำเขาด้วย เพื่อให้พนักงานมือดีที่เข้ามาทำงานกับเรานั้นสามารถสร้างผลงานที่ดีให้กับเราได้นั่นเอง