สาเหตุที่ทำให้ฝ่ายบุคคล ลาออกยกฝ่าย

เคยได้ยินเรื่องราวของฝ่ายบุคคลขององค์กรขอลาออกทั้งฝ่ายบ้างหรือไม่ครับ แบบว่าทำงานไม่ได้ อยู่ไปก็ไม่มีประโยชน์อะไร ความรู้สึกของคนทำงานรู้สึกแบบว่า ไม่มีความหมายต่อองค์กรอะไรเลย ก็เลยพร้อมใจกันลาออก และไม่ใช่แค่นั้นนะครับ เหตุการณ์แบบนี้ในบางองค์กร ฝ่ายบุคคลลาออกยกฝ่ายกันมาหลายรอบแล้ว แต่ก็ไม่ได้รับการแก้ไขอะไรเลย สาเหตุเป็นเพราะอะไรบ้าง

  • ผู้บริหารไม่ใส่ใจงานบริหารทรัพยากรบุคคล สาเหตุแรกที่เจอก็คือ ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรไม่สนใจ ไม่ใส่ใจงานบริหารทรัพยากรบุคคล แต่มีฝ่ายนี้ขึ้นก็เพราะเห็นทุกที่ก็มี ก็เลยตั้งขึ้นมา แต่ไม่เคยมองและไม่เคยเข้าในหน้าที่ของหน่วยงานนี้ ดังนั้น ฝ่ายบุคคลขององค์กรแบบนี้ จึงเหมือนเป็นฝ่ายที่มีแต่ชื่อ แต่ไม่มีตัวตน บางครั้งเวลาถามถึงฝ่ายบุคคล พนักงานยังงงๆ ว่า มีฝ่ายนี้ในบริษัทด้วยหรือ พนักงานที่อยู่ในฝ่ายบุคคล ทำงานโดยไร้เป้าหมาย ไร้ทิศทาง ผจก.ฝ่ายบุคคลบางคนเข้ามา ก็พยายามที่จะสร้างแนวทางและระบบการบริหารคนที่ดีให้กับบริษัท แต่กลับไม่ได้รับความสนใจแต่อย่างใด บ้างก็ได้รับคำตอบว่า ไม่ต้องทำอะไรขนาดนี้หรอก องค์กรเราอยู่ได้โดยไม่ต้องมีฝ่ายบุคคลยังได้เลย
  • มองงานบุคคลเป็นงาน Admin ผู้บริหารบางแห่งเข้าใจและมีมุมมองต่องานบริหารทรัพยากรบุคคลว่าเป็นแค่เพียงงาน Admin ที่ดูแลเรื่องของเอกสารต่างๆ ของพนักงาน จัดเก็บเอกสาร และทำข้อมูลให้ถูกต้องเพื่อที่จะจ่ายเงินเดือนให้พนักงานได้ถูกต้องแค่นั้นเอง นอกนั้น ไม่ต้องการอะไรจากฝ่ายนี้อีกแล้ว เรื่องระบบที่ดี ไม่ว่าจะเป็น ระบบ Competency ระบบประเมินผลงานที่ดี ระบบความก้าวหน้าสายอาชีพ ฯลฯ มันไม่จำเป็นต่อองค์กรเรา เรามีฝ่ายบุคคลก็เพื่อที่จะดูแลงานเอกสารของพนักงานเท่านั้น เมื่อผู้บริหารคิดแบบนี้ งานที่ผจก. ฝ่ายบุคคลพยายามทำ ก็จะเป็นหมันไปหมด สุดท้ายก็รู้สึกว่าตนเองไม่มีคุณค่าต่อองค์กรนี้ ก็เลยต้องลาออก

  • ฝ่ายบุคคลทำระบบที่ดี แต่ผู้บริหารไม่ปฏิบัติตามระบบ กรณีนี้ฝ่ายบุคคลจะมีไอเดียที่ดีในการพัฒนาระบบการบริหารทรัพยากรบุคคล เสนอให้ผู้บริหารเข้าใจว่า องค์กรจำเป็นที่จะต้องมีระบบงานที่ดีไว้เพื่อบริหารคนเก่งๆ จะได้ไม่หนีเราไปไหน ซึ่งผู้บริหารก็เห็นความสำคัญตรงนี้ และอยากมีระบบเหล่านั้นไว้กับองค์กร ก็เลยอนุมัติให้ทำระบบต่างๆ แต่พอทำระบบเสร็จ กลายเป็นทีมผู้บริหารเอง กลับไม่ทำตามระบบที่วางเอาไว้ และมักจะเป็นผู้สร้างปัญหาให้ฝ่ายบุคคลต้องเข้าไปแก้ไขเสมอ ซึ่งบางปัญหาก็แก้ไขยากมาก เนื่องจากผู้บริหารอนุมัติและปฏิบัตินอกระบบที่กำหนดไว้แบบสุดโต่ง แถมยังทิ้งปัญหานี้ไว้ให้ฝ่ายบุคคลโดยบอกว่า “แก้ไขปัญหานี้ให้ด้วย” พอเจอแบบนี้เข้าบ่อยๆ พลังมันก็หดหาย จนสุดท้ายก็ถอดใจลาออกในที่สุด

  • ผู้บริหารเล่นการเมืองเยอะไปหน่อย บางองค์กรผู้บริหารหลายคนทำตัวเป็นหัวหน้าของผู้จัดการฝ่ายบุคคล และพยายามบอกว่า ฝ่ายบุคคลจะต้องฟังเขา ทั้งๆ ที่ในโครงสร้างองค์กรแสดงชัดเจนว่า สายบังคับบัญชาขึ้นตรงกับใคร แต่ทีมผู้บริหารกลับไม่สนใจ พยายามที่จะให้ฝ่ายบุคคลทำระบบตามแนวคิดของตนเอง ผู้บริหาร 10 คน ก็ 10 แนวคิด จนผู้จัดการฝ่ายบุคคล ไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไร ผู้บริหารระดับสูงเองก็ไม่ตัดสินใจ เพราะถูกเกมการเมืองพาไปกับเขาด้วย ฝ่ายบุคคลที่ตั้งใจจะเข้ามาทำงานสร้างผลงานที่ดี ก็ไม่สามารถทำได้อีกเช่นกัน
  • ไม่ศึกษาวัฒนธรรมองค์กรให้ดี ฝ่ายบุคคลบางแห่ง เข้ามาทำงานปุ๊บ ก็เริ่มดันการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพราะต้องการสร้างผลงานที่ดี ให้ผู้บริหารได้เห็น ผู้บริหารเองก็พยายามสนับสนุน แต่กลับไม่ศึกษาวัฒนธรรมองค์กรให้ดี ไม่มีการวางแผนการเปลี่ยนแปลงอย่างค่อยเป็นค่อยไป แต่ดำเนินการเปลี่ยนอย่างรวดเร็วเกินไป สุดท้าย พนักงานในองค์กรเริ่มที่จะรวมตัวกันค้านสิ่งที่ฝ่ายบุคคลทำ โดยให้เหตุผลว่า มันไม่สอดคล้องกับสิ่งที่องค์รเป็นอยู่ ยิ่งไปกว่านั้น จะสร้างปัญหาให้องค์กรมากกว่าที่เคยเป็น จนลามไปถึงพนักงานเริ่มต่อต้าน เริ่มเดินขบวนต่อต้านฝ่ายบุคคลมากขึ้นเรื่อยๆ สุดท้ายผู้บริหารก็ต้องหันไปเข้าข้างพนักงาน เพราะอยากให้งานเดินต่อไปให้ได้ ส่วนฝ่ายบุคคลก็กลายเป็นฝ่ายที่ไม่มีใครต้องการอีกเลย

จากสาเหตุข้างต้น ก็พอจะสรุปได้ว่า หลักๆ ก็คือผู้บริหารองค์กรเห็นความสำคัญในเรื่องงานบริหารทรัพยากรบุคคลหรือไม่ และการไม่ศึกษาวัฒนธรรมความเป็นอยู่เดิมขององค์กรให้ดีเสียก่อน อีกทั้งฝ่ายบุคคลบางคนก็พยายามดันให้ระบบสำเร็จ โดยไม่สนใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นภายในองค์กร ด้วยสาเหตุเหล่านี้ ก็จะทำให้ฝ่ายบุคคลอยู่ไม่ได้ และต้องจำใจลาออกยกฝ่าย ทั้งๆ ที่เข้ามาด้วยเจตนาที่ดี ที่ต้องการพัฒนาให้ระบบบริหารคนขององค์กรดีขึ้น

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: