ช่วงเวลาแห่งการพิสูจน์ ซึ่งกันและกัน

เมื่อสองวันก่อนได้คุยกับพี่ที่เป็น HR Manager ท่านหนึ่ง ท่านก็เล่าให้ฟังว่า ช่วงเวลาวิกฤติแบบนี้ ถือเป็นช่วงเวลาแห่งการวัดใจซึ่งกันและกัน เป็นช่วงเวลาในการพิสูจน์ซึ่งกันและกัน ระหว่าง บริษัท กับพนักงาน ซึ่งผมเองก็เห็นด้วยกับความคิดนี้เช่นกัน

พนักงานเอง ก็ดูว่า บริษัทจะมีมาตรการอะไรออกมาช่วยเหลือพนักงานได้บ้าง มีความจริงใจในการสื่อสารนโยบายต่างๆ และชี้แจงเหตุผลอย่างตรงไปตรงมาหรือไม่ หรือจริงๆ แล้วมีนัยแอบแฝงอยู่ตลอดเวลา

บางบริษัทพยายามที่จะลดพนักงานลงในช่วงนี้ ทั้งๆ ที่นโยบายก็ประกาศชัดเจนว่า ให้ความสำคัญกับพนักงานก่อนเรื่องอื่นๆ พอถึงเวลามีปัญหา กลับกลายเป็นตรงกันข้าม แม้ว่าบริษัทจะมีปัญหาจริงๆ แต่สิ่งที่พนักงานคาดหวังก็คือ การสื่อสาร อย่างตรงไปตรงมา มาตรการต่างๆ ที่เป็นธรรมกับพนักงานทุกคนมากกว่า

ในทางตรงกันข้าม บริษัทที่มีมาตรการที่ดี เป็นธรรม และให้ความสำคัญกับพนักงานเสมอ ก็ทำอย่างที่พูดมาจริงๆ โดยให้พนักงานทำงานอยู่กับบ้าน และส่งมอบงานให้กับบริษัทตามที่ตกลงกัน โดยที่พนักงานเองจะทราบหรือไม่ว่า จริงๆ แล้วบริษัทกำลังดูผลงานของพนักงานอยู่ด้วยเหมือนกัน

ไม่ใช่ว่า ทำงานที่บ้านแล้วบริษัทจะปล่อยปละละเลย ให้พนักงานอยู่กันตามสบาย ขอบอกว่า ไม่ใช่เลยแม้แต่น้อย แม้บริษัทจะไม่ได้จับผิด แต่สิ่งที่บริษัททำ ก็คือ ดูผลงานในช่วงเวลานี้ ว่าใครคือพนักงานมือดีจริงๆ ดีทั้งผลงาน ดีทั้งพฤติกรรมในการทำงาน โดยที่สถานที่ทำงานไม่มีผลอะไรต่อผลงานของพนักงานเลย พนักงานคนนี้แหละครับ ที่บริษัทจะปั้นต่อในอนาคตอย่างแน่นอน เพราะมองเห็นแล้วว่า ในภาวะวิกฤติแบบนี้ ก็ยังคงรักษามาตรฐานในการทำงานไว้ได้ บางคนทำงานดีกว่าเดิมก็มี

ดังนั้น ช่วงเวลาแบบนี้ ผมคิดว่า พนักงานเองก็จะเห็นว่า บริษัทที่ป่าวประกาศว่า เราให้ความสำคัญกับพนักงานเป็นที่หนึ่งนั้น บริษัททำจริงๆ หรือไม่ เช่นกัน

บริษัทเองก็มองพนักงานเหมือนกันว่า ที่บอกว่า มีความผูกพันกับบริษัทจริงๆ นั้น ถึงเวลาที่บริษัทมีปัญหาจริงๆ ขึ้นมา พนักงานคนไหนที่เต็มใจและพร้อมที่จะฟันฝ่าอุปสรรคนี้ไปพร้อมกับบริษัท

และเมื่อเหตุการณ์คลี่คลายเมื่อไหร่ บริษัทที่ไม่ดูแลพนักงานอย่างที่บอก ก็เตรียมตัวได้รับการลาออกจากพนักงานมือดี ส่วนพนักงานที่ไม่แสดงผลงานที่แท้จริงในช่วงนี้ บริษัทเองก็จะเห็นว่าใครกันแน่ที่เป็น Talent ตัวจริง จะได้วางแผนในการบริหารจัดการพนักงานแต่ละคนต่อไป

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: