เรียนเก่ง แต่ยังขาดความรู้และทักษะสมัยใหม่ จึงยังไม่ได้งาน

มีเสียงบ่นกันมาจากหลายบริษัทว่า หาพนักงานมาก โดยเฉพาะเด็กที่จบการศึกษาใหม่ หาไม่ได้เลย พอสอบถามว่า ที่หาไม่ได้เป็นเพราะไม่มีเด็กมาสมัครหรือเป็นเพราะเราเลือกมากเกินไป คำตอบที่ได้ก็คือ มีเด็กมาสมัครเยอะ ตลาดยังมีเด็กที่จบการศึกษาใหม่ และยังต้องการมีงานทำอยู่มากสมควร แต่ที่บริษัทไม่สามารถรับได้ ก็เพราะเด็กส่วนใหญ่ยังขาดความรู้และทักษะสำคัญในการทำงาน

พอถามกันต่อไปว่า เด็กเรียนไม่เก่งหรือ คำตอบที่ได้ก็คือ เด็กที่เรียนเก่งๆ มีเยอะ ดูจากคะแนน และเกรดเฉลี่ยที่ได้มานั้น มีหลายคนที่ได้ถึงเกียรตินิยมกันเลย แต่ก็ยังไม่สามารถที่จะรับเข้าทำงานได้

แล้วสิ่งที่องค์กรต้องการ และสิ่งที่เด็กๆ ยังขาดอยู่มีอะไรกันบ้าง

  • ความรู้ที่เรียนมาเป็นความรู้เก่ามาก เวลาที่สัมภาษณ์ และสอบถามถึงทฤษฎีต่างๆ ก็ได้คำตอบแบบเดียวกับสิ่งที่เรียนมาเมื่อกว่า 20 ปีที่แล้ว ก็ยังสอนกันอยู่ในมหาวิทยาลัย ตำรา ก็ยังคงใช้ตำราเล่มเดิม ไม่มีการเขียนใหม่ ปรับปรุงอะไรมากมาย แต่องค์กรปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานไปเยอะแล้ว ก็เลยไม่สามารถที่จะเอาความรู้ที่เรียนมา มาใช้จริงได้ในการทำงาน

 

  • ขาดความรู้สมัยใหม่ เช่น ความรู้ในเรื่องของ Design Thinking หลายองค์กรเอาแนวคิดนี้มาใช้ในการทำงานจริงๆ พอสัมภาษณ์ ก็ถามเด็กว่ารู้จักมั้ย Design thinking ส่วนใหญ่บอกไม่รู้จัก มันคืออะไร??

 

  • ขาดการติดตามการเปลี่ยนแปลง เวลาที่สอบถามถึงความทันสมัยของเทคโนโลยีต่างๆ ที่เกิดขึ้นว่าเวลานี้มีอะไรที่เปลี่ยนแปลงไปบ้าง มีอะไรใหม่ๆ ที่เราต้องศึกษา และให้ความสำคัญบ้าง สิ่งที่ได้รับคำตอบก็คือ ไม่รู้ ไม่ทราบ บางคนก็ตอบไปเรื่อย ความรู้ว่า AI คืออะไร มันจะเข้ามามีส่วนในการทำงานแค่ไหน Blockchain คืออะไร Big Data คืออะไร ฯลฯ เด็กส่วนใหญ่ตอบไม่ได้ จริงๆ ฝ่ายบุคคลไม่ได้คาดหวังให้ตอบได้ในเชิงเทคนิคลึกๆ แต่เขาคาดหวังว่า เด็กๆ มีการติดตามข่าวสารใหม่ๆ อะไรบ้างหรือเปล่า เห็นไถโทรศัพท์มือถือทุกวัน และทุกเวลา ก็คิดว่า น่าจะมีการอ่านข่าวสารอะไรที่เป็นประโยชน์ต่อตนเอง และต่อการทำงานบ้าง แต่เอาเข้าจริงๆ แทบไม่มีการติดตามสิ่งเหล่านี้เลย

ถ้าถามว่า เป็นความผิดของเด็กหรือเปล่า คำตอบก็คือ ไม่น่าจะใช่ทั้งหมด ส่วนหนี่งก็มาจากระบบการศึกษาบ้านเราเอง ที่ไม่เคยปรับปรุงหลักสูตรในการเรียนการสอน ให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปด้วย

ด้วยระบบการศึกษาที่ไม่ได้สอนให้เด็กคิด และวิเคราะห์ ส่วนใหญ่สอนให้ท่อง และนั่งฟังอาจารย์หน้าห้อง เวลาที่ถามคำถามเกี่ยวกับการวิเคราะห์และการแสดงความคิดเห็น แทบจะไม่ได้รับคำตอบ ที่เจอมากับตัวเอง ก็คือ เด็กนั่งนิ่งๆ มองหน้าคนสอนด้วยสายตาว่างเปล่ามากๆ แสดงอาการชัดเจนว่า ไม่พยายามคิดอะไรเลย นิ่งอย่างเดียว เพราะคิดว่า เดี๋ยวอาจารย์ก็คงจะบอกคำตอบเอง

สุดท้ายองค์กรเหล่านี้ ก็ไม่สามารถที่จะรับเข้าทำงานได้ เพราะขาดคุณสมบัติที่องค์กรต้องการ

ผมก็มีสอบถามไปว่า ทำไมไม่รับเข้ามาฝึก คำตอบที่ได้ก็คือ ธุรกิจเร็วมาก บางทีสอนยังไม่ทันทำเป็น ก็เปลี่ยนอีกแล้ว ดังนั้น ถ้าได้เด็กที่มีพื้นฐานมาแล้ว ก็สามารถทำงานได้เลย แล้วก็สามารถต่อยอดขึ้นไปได้โดยที่ไม่ต้องเสียเวลาสอนอีก

ดังนั้นองค์กรก็เลยต้องหันไปรับพนักงานที่มีประสบการณ์ในการทำงานมาแล้ว และรู้เรื่องราวต่างๆ มาแล้วเพื่อให้สามารถทำงานได้ทันที

ก็เลยวนมาที่คำถามเดิมว่า ถ้าไม่รับเด็กจบใหม่เข้าไปทำงาน แล้วเราจะมีพนักงานที่มีประสบการณ์ได้อย่างไร

องค์กรจะตอบกลับมาว่า ก็ระบบการศึกษาไม่สามารถป้อนคนที่มีความรู้และทักษะที่เขาต้องการได้ มันก็ไม่คุ้มที่จะลงทุนจ้างเข้ามาเป็นพนักงาน

เจอเข้าไปแบบนี้ จะแก้ไขปัญหาอย่างไรดีครับ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: