ขึ้นเงินเดือนแล้ว ต้องไม่ลืมทำให้พนักงานรู้สึกว่าเขามีคุณค่าสำหรับเรา

ช่วงปลายปีแบบนี้ ก็คงหนีไม่พ้นเรื่องของการประเมินผลงาน เพื่อที่จะนำไปใช้ในการให้รางวัลตอบแทนผลงาน ไม่ว่าจะเป็นการขึ้นเงินเดือนตามผลงาน และการให้โบนัสตามผลงาน ซึ่งการให้รางวัลที่เป็นตัวเงินนี้ เรามักจะคิดว่า ยิ่งให้มาก ก็จะยิ่งทำให้พนักงานมีแรงจูงใจมากขึ้น แต่เอาเข้าจริงๆ แล้วมันไม่ได้สร้างแรงจูงใจได้อย่างที่เราต้องการ

ปกติแล้ว คนเราพอได้ในสิ่งที่เราต้องการแล้ว มันก็จะหมดแรงจูงใจไปในทันที ในที่นี้ก็คือ เมื่อได้รับเงินเดือนขึ้นแล้ว พลังของเงินก้อนนั้นในการสร้างแรงจูงใจมันก็จะหายไป ก็ต้องอาศัยเงินก้อนใหม่ในปีถัดไปมาเป็นตัวกระตุ้นจูงใจเช่นนี้ไปเรื่อยๆ

แต่อย่างไรก็ดี การที่เราจะสร้างความรู้สึกมีแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในตัวพนักงานนั้น ยังสามารถทำได้โดยที่ไม่ต้องใช้รางวัลที่เป็นตัวเงิน แต่อาศัยความรู้สึกเป็นเครื่องมือประกอบกับการใช้รางวัลที่เป็นตัวเงินด้วย

สิ่งนั้นก็คือ การทำให้พนักงานรู้สึกว่า ตนเองมีความสำคัญ และนายให้การยอมรับในฝีมือ มีวิธีการอย่างไรบ้างมาดูกันครับ

  • มอบหมายงานใหม่ ที่ท้าทายให้ นี่เป็นวิธีแรกที่ง่ายที่สุดในการทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่า ก็คือ การที่หัวหน้ามอบหมายงานใหม่ที่มีความท้าทายและมีความยากมากขึ้นกว่าเดิมให้กับพนักงาน โดยอย่าลืมบอกกับพนักงานนะครับว่า “ที่มอบหมายให้นี้เพราะเชื่อมั่นในฝีมือการทำงาน และต้องการให้มีความก้าวหน้ามากขึ้นในอนาคต” พนักงานจะได้ทราบ มิฉะนั้นเขาอาจจะเข้าใจผิดว่านายโยนงานให้ก็ได้นะครับ

 

  • ฝากงานให้พนักงานช่วยดูแลเวลาที่เราไม่อยู่ นี่ก็เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ทำให้พนักงานรู้สึกว่าเรากำลังให้ความไว้วางใจกับเขา ฝากงานให้เขาช่วยดูแลเวลาที่เราลา หรือไม่อยู่บริษัท เวลาที่เรากลับมาทำงานตามเดิมแล้วก็อย่าลืมให้คำชมแก่พนักงานด้วยนะครับ ถ้าเขาทำงานได้ดี

 

  • แต่งตั้งให้เป็นหัวหน้างานโครงการ โดยปกติการทำงานในหน่วยงานของเรานั้นมักจะมีงานโครงการใหม่ๆ เกิดขึ้นเสมอ เราก็มอบหมายงานโครงการใหม่ๆ ของหน่วยงานให้กับพนักงานให้เขาเป็นผู้นำ และผู้บริหารโครงการ

 

  • เชิญพนักงานคนนั้นให้เข้าร่วมประชุมกับเราด้วย เวลาที่มีการประชุมนัดสำคัญของบริษัท และไม่มีความลับอะไรมากมาย เราก็สามารถที่จะให้เชิญพนักงานให้เข้าร่วมประชุมกับเราด้วย หรือมอบหมายให้ไปประชุมแทนเราในกรณีที่เราไม่สะดวก ถือว่าเป็นตัวแทนของเราในการประชุม

 

  • สอนงานด้วยตนเอง การสอนงานพนักงานด้วยตัวเราเองจะทำให้พนักงานรู้สึกว่า หัวหน้างานให้ความสำคัญ และให้ความใส่ใจในตัวพนักงาน บางครั้งเขาจะรู้สึกว่าหัวหน้าเรางานเยอะอยู่แล้ว แต่ยังให้เวลาในการสอนงานกับเรา ก็จะทำให้เขารู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า และรู้สึกว่าตนเองมีความสำคัญมากขึ้น

 

  • ส่งไปฝึกอบรมภายนอก การส่งพนักงานออกไปฝึกอบรมภายนอกบริษัท โดยเฉพาะไปอบรมในหลักสูตรระยะยาว หรือหลักสูตรชั้นสูงในด้านต่างๆ หรือส่งไปอบรมต่างประเทศ สิ่งเหล่านี้จะทำให้พนักงานรู้สึกถึงความใส่ใจที่หัวหน้ามีให้ ทำให้พนักงานรู้สึกได้รับความสำคัญจากทั้งหัวหน้าและจากองค์กร

ซึ่งอาจจะมีวิธีอื่นที่ท่านผู้อ่านสามารถนำเอามาใช้ได้ อย่างไรก็ดี วิธีการเหล่านี้ ถ้าจะให้ดี ถ้าเราใช้ประกอบกับการให้รางวัลที่เป็นตัวเงินด้วย ก็จะยิ่งสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานมือดีของเราได้มากขึ้น

โดยส่วนตัวแล้ว ผมมองว่า เรื่องเงินนั้น สำคัญ เพราะเป็นปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญในการให้รางวัล พนักงานคนไหนมีผลงานที่ดี ก็มีโอกาสได้รับค่าตอบแทนตามผลงานที่ดีกว่า แต่แค่เงินอย่างเดียวมันคงไม่สามารถสร้างแรงจูงใจในระยะยาว และต่อเนื่องได้ เพราะขึ้นเงินเดือนเราขึ้นกันปีละครั้ง โบนัส ก็ปีละหนึ่งครั้งบ้าง สองครั้งบ้าง ซึ่งพลังในการสร้างแรงจูงใจนั้น ไม่เพียงพอ จึงต้องอาศัยวิธีการสร้างแรงจูงใจโดยใช้พลังทางจิตใจ ก็คือ การให้ความสำคัญ กับการยอมรับในตัวพนักงานด้วยเช่นกัน

แล้วการให้รางวัลก็จะครบเครื่องทั้งตัวเงิน และไม่ใช่ตัวเงิน

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: