จะรับคนต้องพิจารณาให้ช้า แต่ถ้าจะให้คนออกต้องทำให้เร็ว

ในการบริหารทรัพยากรบุคคล เราคงจะเคยได้ยินว่า ถ้าจะรับคนเข้าทำงาน ให้คิด และพิจารณาให้ดีก่อน ไม่ควรจะรีบรับแบบเร็วๆ แต่ถ้าเมื่อไหร่เราจะเอาคนออกต้องทำให้เร็ว ไม่ควรเยิ่นเย้อนานเกินไป

ท่านผู้อ่านคิดแบบเดียวกันหรือไม่ครับ

สาเหตุที่ท่านกูรูทางด้าน HR แนะนำแบบนั้น ก็เพราะว่า การหาคนเข้ามาทำงานกับเรานั้น ถ้าเราหาได้ดี ได้เหมาะสม มันจะสร้างผลดีให้กับงานของเรา และองค์กรของเราได้มากมาย แต่ถ้าเราหาคนผิดเข้ามา ปัญหาจะตามมาอย่างมากมาย และปัญหาไม่ใช่แค่กับพนักงานคนนี้ แต่จะเกิดขึ้นกับพนักงานคนอื่นตามมาอีกด้วย ด้วยการที่เราหาคนผิด และคนที่ไม่เหมาะสมกับองค์กรของเรา

ประเด็นนี้ผมคิดว่าท่านผู้อ่านหลายท่านที่เคยตัดสินใจอย่างรวดเร็วในการรับคน โดยที่ไม่พิจารณาให้ถี่ถ้วนก่อน น่าจะเคยประสบพบเจอกรณีแบบนี้มาบ้าง สุดท้ายจะมีแต่ปัญหาตามมาแบบไม่มีที่สิ้นสุด

แต่เชื่อมั้ยครับว่า พอเราตัดสินใจได้ว่าพนักงานคนนี้ไม่เหมาะกับเราแล้ว และคิดว่าจะไม่เอาไว้อีกต่อไป

คราวนี้เราจะคิดมากว่า จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง ถ้าเราเอาเขาออกไป แม้ว่าจะทำทุกอย่างถูกต้องตามกฎหมายแล้วก็ตาม ผู้บริหารบางคนก็ยื้ออีกว่า จะเอาออกดีหรือ ทั้งๆ ที่เป็นคนบอกเองว่า พนักงานคนนี้เราไม่ต้องการแล้ว แต่พอให้ตัดสินใจว่าให้ออกนะ กลับไม่กล้าที่จะตัดสินใจอะไรในเรื่องนี้เลย

บางคนพยายามหาเหตุเพื่อที่จะให้ออก เช่น ให้เลื่อนตำแหน่งสูงขึ้นไป และกดดันด้วยงานที่ยากขึ้น ท่านผู้อ่านคิดว่า จะเป็นได้สักแค่ไหน แค่เราคิดว่าจะเลื่อนตำแหน่งให้กับพนักงานที่ไม่เหมาะสม แค่นี้ก็ผิดแล้วครับ พนักงานคนอื่นก็จะเรียนรู้ว่า ทำงานไม่ดี มีพฤติกรรมแย่ๆ ผลงานไม่ออก แต่กลับได้รับการเลื่อนตำแหน่งขึ้นไป แล้วพนักงานคนอื่นก็จะเรียนรู้ว่า แล้วเราจะทำงานดีไปทำไมกัน จริงมั้ยครับ

บางคนก็ใช้เหตุว่า เดี๋ยวส่งเขาไปพัฒนาก่อน จากนั้นถ้าเขาพัฒนาไม่ได้ ก็จะได้มีเหตุที่จะเอาเขาออกไป นี่ก็อีกประเด็นที่ไม่ค่อยถูกต้องนัก เพราะถ้าเราไม่ต้องการพนักงานคนนั้นแล้ว แต่เราไปบอกเขาว่า เดี๋ยวจะส่งไปพัฒนาให้ดี โดยที่เราเชื่อว่า เขาน่าจะพัฒนาไม่ได้ แต่อย่าลืมนะครับ พนักงานแย่ๆ หลายคนถูกส่งไปพัฒนา แต่สามารถพัฒนาได้ดีก็มี สุดท้ายเราก็ยังต้องการที่จะเอาเขาออกอยู่ดี

แล้วแบบนี้จะทำอะไรให้มันเยิ่นเย้อทำไม ยิ่งใช้เวลานาน ยิ่งมีปัญหาตามมา

พนักงานหลายคนรู้อยู่แก่ใจดีกว่า องค์กรไม่ต้องการเขาแล้ว แต่ผู้บริหารไม่กล้าตัดสินใจ ก็เลยใช้เวลาที่คาราคาซังกันอยู่แบบนี้ ในการสร้างอิทธิพล สร้างข่าวลือ สร้างความเข้าใจผิดให้เกิดขึ้นในกลุ่มพนักงานด้วยกันเอง จนบริษัท ผู้บริหาร ฝ่ายบุคคลมีปัญหากันอย่างมากมาย

แต่ผู้บริหารก็ยังไม่กล้าที่จะให้ออกอีก

พนักงานที่เก่งๆ องค์กรก็รักษาไว้ และส่งเสริมให้เก่งขึ้นต่อไป แต่พนักงานคนไหนที่ไม่เหมาะกับองค์กรแล้ว เราก็ต้องมีระบบในการจากกันด้วยดี และทำให้เร็ว ตัดสินใจให้เด็ดขาด มีเหตุผลที่ถูกต้องและเป็นที่ยอมรับและเข้าใจได้

จากนั้น ก็เป็นกระบวนการทางด้านกฎหมาย ว่า บริษัทเองก็ต้องดำเนินการให้ถูกต้องตามกฎหมายที่กำหนดไว้ ไม่เอาเปรียบ ไม่กลั่นแกล้งพนักงาน

แบบนี้ถึงจะเป็นองค์กรที่มีความชัดเจน และเป็นธรรมในการบริหารทรัพยากรบุคคล

2 thoughts on “จะรับคนต้องพิจารณาให้ช้า แต่ถ้าจะให้คนออกต้องทำให้เร็ว

Add yours

    1. มาตรการตรงๆ อาจจะไม่มี แค่เพียง ถ้าตัดสินใจแล้วต้องไม่ยื้อ หรือกลัว จนไม่กล้าที่จะทำตามที่ตัดสินใจ เพราะยิ่งเว้นระยะนานยิ่งเกิดปัญหามากขึ้นครับ

      ดังนั้นผู้บริหารระดับสูง ผจก. จะต้องกล้าตัดสินใจ และ HR จะต้องสนับสนุนในเรื่องของประเด็นต่างๆ เช่น ทางกฎหมาย เหตุผลทางผลงานสนับสนุน หลักฐานต่างๆ ฯลฯ

      ขอบคุณครับ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: