สัญญาณที่บ่งบอกว่า พนักงานมีความเครียดเรื้อรังในการทำงาน

ปกติแล้วการทำงาน ก็ย่อมจะต้องมีเครียดบ้างเป็นธรรมดา เมื่อเครียด ก็หายเครียดได้ และสิ่งเหล่านี้ก็อาจจะเกิดขึ้นได้เป็นช่วงๆ เนื่องจากงาน หัวหน้า ลูกน้อง ลูกค้า และสภาพแวดล้อมอื่นๆ ในการทำงาน แต่อย่างไรก็ดี ถ้าความเครียดที่เกิดขึ้นไม่ได้รับการเยียวยาแก้ไขแต่อย่างใด ยังคงปล่อยให้เกิดความเครียดในการทำงานอย่างต่อเนื่องในตัวพนักงาน สิ่งที่จะเกิดขึ้นก็คือความเครียดเรื้อรัง ที่ยากที่จะทำให้หายได้

สัญญาณอะไรบ้างที่บ่งบอกว่า พนักงานของเราเริ่มที่จะเครียดเรื้อรังกันแล้ว

  • สัญญาณด้านผลงาน จากคนที่ผลงานดี ก็เริ่มเห็นผลงานแย่ลงมากขึ้นเรื่อยๆ เคยทำงานได้ดีกว่าเป้าหมาย ดีกว่า มาตรฐาน ก็เริ่มตกมาตรฐาน และตกเป้าหมาย โดยที่ไม่มีสาเหตุที่เด่นชัด นอกจากผลลัพธ์ของงานแล้ว พฤติกรรมในการทำงานก็แย่ลงอย่างเห็นได้ชัด เช่น เดิมเป็นคนขยันขันแข็ง ก็เริ่มหมดความขยัน บางคนเป็นคนที่ชอบเรียนรู้ตลอด ก็เริ่มที่จะไม่สนใจเรียนรู้อะไรใหม่ๆ อีกต่อไปเป็นต้น

 

  • สัญญาณด้านอารมณ์ จากพนักงานที่มี EQ ดีๆ ก็กลายเป็นคนที่โมโหร้าย เกรี้ยวกราด ไม่มีเหตุผลมากขึ้นเรื่อยๆ จนเปลี่ยนไปเป็นคนละคน บางคนก็จากคนอารมณ์ดี ก็กลายเป็นคนเงียบขรึม ซึมเศร้า ไม่อยากสุงสิงกับใคร ยิ่งไปกว่านั้น ก็ยังเกิดอารมณ์ที่ไม่เคยพอใจอะไรอีกเลย เห็นอะไรก็ขวางหูขวางตาไปหมด ไม่ได้ดั่งใจทุกอย่าง

 

  • สัญญาณด้านการถดถอย เริ่มออกห่างจากสังคม ไม่ใส่ใจอะไรอีกเลย เคยมาทำงานแต่เช้าก็มาสายบ่อยมากขึ้น จนกลายเป็นมาสายเป็นปกติไป และไม่สนใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับผลงานของตนเอง นอกจากนั้นก็เริ่มขาดงานให้เห็นบ่อยขึ้น จากที่ไม่เคยขาดงานเลย และเป็นการขาดงานแบบไม่มีสาเหตุอันสมควรด้วย ซึ่งเจ้าตัวเองก็ยอมรับตรงๆ ไม่สนใจที่จะเข้าร่วมกิจกรรมทุกอย่างของบริษัท เอาตัวออกห่างจากทุกอย่าง

 

  • สัญญาณด้านร่างกาย บางคนเครียดมากจนเห็นผลกระทบทางร่างกายกันเลยก็มี พูดไม่ได้ ติดๆ ขัดๆ จากที่เคยพูดได้คล่องแคล่ว มีอาการเหนื่อย หมดแรงอยู่ตลอดเวลา ปวดหัว ปวดตัว ปวดเมื่อยตามร่างกาย อย่างไร้สาเหตุ มีเหงื่อออกตลอดเวลา น้ำหนักขึ้น หรือ ลง โดยไม่มีสาเหตุ

ถ้าท่านเป็นหัวหน้า เป็นผู้จัดการ แล้วเริ่มเห็นพนักงานของท่านมีอาการข้างต้น แบบบ่อยๆ เห็นอยู่ตลอดเวลา ก็คงต้องเข้าหา พูดคุยกับพนักงานท่านนั้นให้มากขึ้นนะครับ เอาใจใส่ พูดคุย และสอบถามทุกข์สุข รวมทั้งอาจจะมีมีการจัดสรรแบ่งงานให้เหมาะสมมากขึ้นกว่าเดิม เพราะบางครั้งพนักงานบางคนอาจจะได้รับปริมาณงานที่มากเกินไป ถูกควบคุมมากเกินไป หรือ ได้รับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกะทันหัน และปรับตัวไม่ทัน ฯลฯ

สิ่งเหล่านี้ ผู้จัดการที่ดีจะต้องรับทราบ และตระหนักถึงผลของความเครียดที่เกิดขึ้นกับพนักงานในการทำงาน เพราะถ้าไม่เข้าไปดำเนินการใดๆ เลย ก็จะยิ่งทำให้ความเครียดนั้นทวีมากขึ้นไปอีก และสุดท้ายพนักงานคนนั้นก็อาจจะกลายเป็นโรคซึมเศร้าไปได้เช่นกัน

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: