ผู้นำ นำอย่างไรให้ได้ทั้งงาน และ คน (ตอนที่ 1)

เรื่องของภาวะผู้นำนั้น มีทฤษฎีและมีกูรูทางด้านนี้มากมาย ที่พยายามที่จะหาแนวทางและหลักการที่จะบอกเราว่า ผู้นำที่ดีนั้น จะต้องมีคุณสมบัติอย่างไรบ้าง ซึ่งนักทฤษฎีแต่ละคน ก็อาศัยการวิเคราะห์จากคุณสมบัตของคนที่เป็นผู้จริงๆ ทั้งในด้านธุรกิจ สังคม และการเมือง ว่า คนที่ประสบความสำเร็จในการเป็นผู้นำนั้น เขาจะต้องมีคุณสมบัติเด่นๆ อะไรกันบ้าง

ซึ่งถ้าอ่านผู้อ่านได้มีโอกาสอ่านตำราเกี่ยวกับแนวคิดเรื่องภาวะผู้นำแล้ว ก็จะพบว่า คุณสมบัติของการเป็นผู้นำที่ดีนั้นมีหลายค่ายมากๆ จนบางครั้งทำให้เราเองก็สับสนเหมือนกันว่า แล้วผู้นำที่ดีจะต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง บางคนก็รวบรวมคุณสมบัติที่นักคิดและกูรูแต่ละท่านแนะนำมา ก็ปรากฏว่า มีมากกว่า 20 คุณสมบัติ พอเห็นแบบนี้ก็เลยชักจะเริ่มสงสัยแล้วว่า ในตัวผู้นำหนึ่งคนนั้น มันเป็นไปได้หรือ ที่จะมีคุณสมบัติครบทุกอย่าง อย่างที่ผู้รู้เขาบอกมา

คำตอบก็คงเป็นไปไม่ได้แน่นอน แต่สิ่งที่กูรูทุกคนพยายามหาอยู่ก็คือ คุณสมบัติที่ดีของคนที่จะเป็นผู้นำที่ดี เพื่อที่จะได้เป็นแนวทางในการพัฒนาตนเอง หรือพัฒนาพนักงานในองค์กรของเราให้เขาสามารถที่จะเติบโตเป็นผู้นำที่ดีในอนาคตได้นั่นเอง

ผมเองก็พยายามที่จะสรุปคุณสมบัติหลักๆ ที่ผู้นำที่ดีทุกคนมีกันหมด เรียกว่า น่าจะเป็นคุณสมบัติพื้นฐานที่ผู้นำที่ดีจะต้องมี มาเล่าให้อ่านกัน

 

คุณสมบัติของผู้นำที่ดีมีอะไรบ้าง

  1. มองเห็นในสิ่งที่คนอื่นยังมองไม่เห็น (วิสัยทัศน์)

คนที่จะนำคนอื่นได้ หรือที่เราเรียกกันว่าผู้นำนั้น คุณสมบัติแรกเลยที่จะสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ตามได้อย่างดี และสามารถทำให้ผู้ตามมองเห็นอนาคตอย่างที่เขาไม่เคยเห็นมาก่อน ก็คือ คุณสมบัติที่เรียกว่า การมีวิสัยทัศน์ ซึ่งจริง ก็แปลเป็นไทยง่ายๆ ว่า เป็นคนที่สามารถมองเห็นโอกาส มองเห็นอนาคตที่ดี ในขณะที่คนอื่น หรือคนทั่วๆ ไปยังมองไม่เห็น

นอกจากเห็นภาพความฝัน หรือวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนแล้ว ยังต้องมีความสามารถที่จะนำพาองค์กรให้ไปสู่ฝันนั้นได้ด้วยนะครับ คือไม่ใช่แค่ฝัน แล้วก็ตื่น แต่ฝันแล้วจะต้องสร้างฝันนั้นให้เป็นจริงได้อีกด้วย

ผู้นำที่มีวิสัย ทัศน์นั้น ไม่ใช่ฝันแบบลมๆ แล้งๆ นะครับ ส่วนใหญ่ความฝันของเขามักจะอยู่บนพื้นฐานของความเป็นจริง และมีความเป็นไปได้ เพียงแต่อาจจะยังไม่มีใครเชื่อ หรือคุ้นเคยมาก่อน ก็เลยทำให้ไม่มีใครที่จะฝันได้แบบนั้น

ลองดูรายชื่อผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ และยังสามารถสร้างวิสัยทัศน์นั้นให้เกิดขึ้นจริงได้ว่ามีใครบ้างที่มีชื่อเสียงในระดับโลก

 

  • พี่น้องตระกูล wright ที่พยายามสร้างเครื่องบินทั้งๆ ที่อีกหลายคนมองว่าเขาบ้า แต่สุดท้ายโลกก็ต้องขอบคุณวิสัยทัศน์ของเขาเช่นกัน
  • Steve Jobs ผู้บริหารของ Apple รายนี้มีวิสัยทัศน์ชัดมาก และยังสามารถสร้างวิสัยทัศน์นั้นให้เกิดขึ้นจริงได้อีกด้วย ไม่ว่าจะเป็น เครื่อง Macintosh ipod ipod touch iphone ipad สิ่งเหล่านี้ก็คือผลผลิตจากความฝันของเขา ซึ่งก็เป็นสิ่งที่ไม่เคยมีใครคิด แต่เขาก็คิดมันออกมา และทำให้คนอื่นตามกันมาเป็นขบวน
  • Sergey M. Brin และ Lawrence E. Page ผู้ก่อตั้ง Google ที่เราใช้กันอยู่ทุกวัน นี่ก็ฝันเยอะมากครับ และที่สำคัญฝันทุกฝันของเขากลายเป็นจริงเกือบหมด และที่สำคัญเกือบทุกคนในโลกที่ใช้อินเตอร์เน็ต ก็ได้ร่วมใช้ความฝันของเขาเช่นกัน นอกจากนั้น อนาคตเขาก็ยังฝันต่อ ยังคงมองเห็นภาพในอนาคตข้างหน้าอยู่เสมอ
  • Bill Gate ผู้ก่อตั้ง Microsoft คนนี้ในปัจจุบันอาจจะดูแผ่วๆ ไปบ้าง แต่ก็ยังเป็นตัวอย่างที่ดีอีกคนสำหรับผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ และสามารถสร้างวิสัยทัศน์ให้เกิดขึ้นจริงได้ในยุคที่หลายคนยังไม่รู้จักระบบปฏิบัติการในเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่เขาเห็นภาพแล้วว่า ระบบนี้จะทำให้เขาสามารถทำให้คอมพิวเตอร์ไปอยู่ในบ้านคนทุกคนได้ และทำให้ผู้ใช้งานสามารถใช้คอมพิวเตอร์ในแบบที่เราเรียกว่า User friendly ได้
  • Elon Musk ผู้ก่อตั้งและให้กำเนิด Paypal ที่ตอนนี้คนที่ทำการค้าขายกันบนเน็ตต้องรู้จักกันทุกคน คิด paypal มาในยุคที่ไม่มีใครคิดถึงเรื่องนี้มากนัก และคิดรถยนต์ไฟฟ้า ในขณะที่คนอื่นยังมองไม่ออกว่าจะออกมาอย่างไร คิดจะเดินทางไปดาวอังคาร คิดระบบยานอวกาศที่สามารถเอากลับมาใช้ใหม่ได้ เป็นต้น
  • Jeff Bezos ผู้ที่คิดและให้กำเนิด com ร้านขายหนังสือออนไลน์แห่งแรกที่ใหญ่ที่สุด ในขณะที่คนอื่นดูถูกและมองว่าเป็นความคิดที่เป็นไปไม่ได้เลย แต่เขาก็ทำให้ยิ่งใหญ่ได้ และสามารถทำให้ปัจจุบันนี้เรื่องของ ebook ก็เป็นที่นิยมกันมากขึ้นอีกด้วยเช่นกัน
  • Howard Schultz ผู้ที่ทำให้ Starbuck เติบโตยิ่งใหญ่ได้จนทุกวันนี้ มองเห็นอนาคตที่สดใส ทั้งๆ ที่เจ้าของเดิมไม่เห็นด้วย และมองไม่เห็นว่าจะเติบโตได้ขนาดนี้
  • Jack Ma ครูสอนภาษาอังกฤษตัวเล็กๆ คนหนึ่งที่มองเห็นในสิ่งที่เพื่อนๆ มองไม่เห็น และถูกเพื่อนๆ ดูถูกความคิด จนวันนี้เขาสามารถสร้างอาณาจักรในระดับโลกได้จากความคิดที่เคยถูกคนอื่นดูถูก

จะสังเกตเห็นได้ว่า ประเด็นของวิสัยทัศน์นั้น ไม่ใช่แค่เพียงเรื่องของสินค้า หรือนวัตกรรมใหม่ๆ แต่อาจจะรวมถึงเรื่องของการประเมินสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้น และตีความถึงอนาคตข้างหน้าได้อีกด้วยว่าน่าจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง และสิ่งที่จะเกิดขึ้นนั้น เราจะใช้ประโยชน์กับมันได้อย่างไร เช่นผู้นำบางคนบอกเลยว่า สินค้าบางตัวของบริษัทที่กำลังขายดีอยู่ในวันนี้ แต่เขามองเห็นแล้วว่าอีกไม่เกิน 2 ปี สินค้าตัวนี้จะไม่ได้รับความนิยมอีกต่อไป ก็พยายามคิดหาสินค้าใหม่ๆ ออกมาอยู่เรื่อยๆ เป็นต้น

หรือบางคนก็สามารถมองเห็นอนาคตของการทำงาน ระบบงาน บางงานจากการที่เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ ขึ้น เช่น นายเก่าของผม สมัยหนุ่มๆ ท่านเป็นนักจดชวเลขที่เร็วมาก (พูดถึงคำว่าชวเลข ไม่แน่ใจว่าจะยังไม่คนรู้จักเหลืออยู่หรือเปล่า) เป็นภาษาสัญลักษณ์ที่ใช้ในงานเลขานุการเพื่อจดรายงานการประชุมให้ทันกับที่ เขาพูดกันในที่ประชุม นายผมท่านนี้ท่านได้รางวัลนักจดชวเลขยอดเยี่ยมของประเทศเลย แต่พอหลังจากที่บริษัท Sony ได้คิดเครื่องบันทึกเสียงขึ้นมา นายผมก็บอกออกมาทันทีเลยว่า อนาคตของอาชีพพนักจดชวเลขจะต้องสูญพันธุ์แน่ๆ ซึ่งในขณะนั้น คนอื่นกับไม่รู้สึกอะไร และไม่คิดอะไร จนนายผมต้องขอโอนย้ายเปลี่ยนสายงานไปทำอย่างอื่นแทน เป็นต้น

หรือ เมื่อตอนที่มีเครื่องถ่ายเอกสารออกมา ตอนนั้นยังเป็นขนาด A4 อยู่ เราก็คงไม่ได้คิดอะไร แต่ผู้บริหารบางคนก็มองเห็นทันทีว่า อนาคตพนักงานพิมพ์เขียวที่ใช้สำหรับการทำแบบขนาดใหญ่แบบที่ใช้สารเคมีกับแสงอาทิตย์ จะไม่มีงานให้ทำอีกต่อไป เป็นต้น

จากที่ได้กล่าวมาข้างต้น ถือว่าเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของคนที่จะเป็นผู้นำที่ดี คำว่าผู้นำ ชื่อมันก็บอกอยู่แล้วว่าจะต้องนำ การที่จะนำคนอื่นได้นั้น แปลว่า ผู้นำจะได้รู้ภาพเป้าหมายในอนาคตข้างหน้าที่ชัดเจน เขาอาจจะมองไม่เห็น และไม่รู้ว่าอนาคตเป็นอย่างไร แต่เขาสร้างภาพนั้นขึ้นมา และสร้างให้เป็นจริงได้

การมองเห็นในสิ่งที่คนอื่นเขามองไม่เห็น (วิสัยทัศน์) นั่นคือคุณสมบัติแรกของผู้นำที่ดี

พรุ่งนี้จะมาต่อกันในตอนที่ 2 นะครับ อย่าลืมติดตามกันต่อนะครับ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: