มีใครกล้าให้อิสระกับพนักงานในการทำงานอย่างเต็มที่บ้าง

เมื่อพูดถึงฝ่ายบุคคล พนักงานก็มักจะคิดถึงฝ่ายที่ดูแลกฎระเบียบข้อบังคับต่างๆ เหมือนเป็นผู้คุมกฎ เวลาที่มีพนักงานทำผิด ฝ่ายนี้ก็จะต้องตั้งกฎใหม่ขึ้นมา เพื่อป้องกันไม่ให้ผิดอีก จนพนักงานบางคนมองว่า ยังไงก็เดินตามพนักงานไม่ทัน เพราะพนักงานไกลว่าผู้คุมกฎ

ถ้าว่าด้วยกฎเกณฑ์ต่างๆ ที่ฝ่ายบุคคลกำหนดขึ้นมานั้น ส่วนใหญ่ก็มาจากนโยบายของบริษัท มาจากนโยบายของผู้บริหารระดับสูง และมาจากกฎหมายแรงงานต่างๆ เพื่อทำให้พนักงานที่มาทำงานนั้น ปฏิบัติตนอยู่ในระเบียบที่ถูกต้อง

ท่านผู้อ่านคิดอย่างไรกับระเบียบเหล่านี้ครับ

  • บางคนมองว่า เป็นสิ่งที่ต้องมี เพราะคนเรามักจะชอบทำผิดกฎระเบียบ ยิ่งถ้าไม่มีอะไรมากำหนดไว้ ก็จะยิ่งได้ใจ ทำผิดไปเรื่อยๆ ดังนั้น องค์กรก็เลยต้องมีระเบียบข้อบังคับขึ้นมา และนี่ก็เป็นอีกเหตุผลที่เวลาที่องค์กรที่ยังไม่มีฝ่ายบุคคล และต้องการที่จะตั้งฝ่ายบุคคลขึ้นมา จะมอบหมายงานแรกให้เลยก็คือ งานเรื่องของการสังคายนากฎระเบียบข้อบังคับต่างๆ สร้างกฎเกณฑ์ ออกระเบียบวินัย และการลงโทษถ้าพนักงานกระทำความผิด ฯลฯ ทำราวกับว่า เราจะจ้างพนักงานที่ไม่ดีเข้ามาทำงาน เลยต้องมีระเบียบไว้ป้องกันตัว

 

  • บางกลุ่ม ก็มองว่า เรื่องของระเบียบข้อบังคับนั้น มีไว้เพื่อใช้สำหรับพนักงานที่ทำความผิด ดังนั้น เรามีไว้ให้เป็นพื้นฐานก็พอ ไม่จำเป็นต้องไปลงรายละเอียดมันมากนัก เพราะองค์กรเราจ้างแต่คนดี คนเก่ง เข้ามาทำงาน เราได้แต่คนที่มีความเหมาะสม และเราเองก็จ้างคนที่มีความรับผิดชอบในชีวิตของตนเอง เข้ามาทำงาน ดังนั้น เราก็ต้องให้ความเชื่อมั่นในตัวพนักงานเหล่านี้ด้วยเช่นกัน ว่าเขาจะมีความรับผิดชอบสมดังที่เขาให้สัมภาษณ์ไว้ ดังนั้นคนกลุ่มนี้ก็เลยเชื่อว่า เราควรให้อิสระพนักงานในการทำงาน ไม่ต้องมีระเบียบกฎเกณฑ์อะไรที่มันมากมาย เพราะเราเชื่อว่า คนของเรามีความรับผิดชอบมากพอที่จะดูแลตัวเอง และดูแลผลงานของบริษัทได้

ท่านผู้อ่านล่ะครับ เชื่อแบบไหน

ผมคิดว่าคงแล้วแต่มุมมอง และประสบการณ์ที่ผ่านมาของแต่ละท่านด้วยเหมือนกัน มีผู้บริหารบางท่านเคยถามกับผมว่า จริงๆ ทุกองค์กรต่างก็พยายามที่จะหาพนักงานที่มีความรับผิดชอบ เป็นคนดี เข้ามาทำงานทั้งสิ้น แต่ทำไมองค์กรยังต้องมีระเบียบอะไรหยุมหยิมมากมาย นั่นแสดงว่า ฝ่ายบุคคลและผู้บริหารของเรายังไม่สามารถหาคนดี และมีความรับผิดชอบจริงๆ ได้ ใช่หรือไม่

ก็น่าคิดนะครับ

ถ้าเราสามารถหาคนเก่ง คนดี คนที่มีความรับผิดชอบเข้ามาได้จริง แปลว่า เขาก็ต้องรับผิดชอบทั้งต่องาน และต่อชีวิตของเขา และทำงานด้วยความถูกต้อง ดังนั้นระเบียบข้อบังคับก็ไม่จำเป็น เราสามารถปล่อยให้พนักงานวางแผนการทำงานของตนเองได้ กฎเกณฑ์การลาต่างๆ ก็สามารถให้พนักงานบริหารตัวเองได้ เพราะเขาเป็นคนเก่ง คนดี และมีความรับผิดชอบ

ยิ่งไปกว่านั้น องค์กรขนาดใหญ่ๆ หลายแห่ง ก็พิสูจน์มาแล้วว่า การให้อิสระ และอำนาจในการบริหารชีวิตและผลงานของตนเองอย่างเต็มที่นั้น กลับทำให้พนักงานยิ่งรู้สึกดี และมีพลังในการทำงานมากขึ้นไปอีก เพราะเขาสามารถควบคุมชีวิตและผลงานของตนเองได้ นักจิตวิทยามากมายสรุปจากผลวิจัยได้ว่า การที่คนเรามีอำนาจควบคุมตนเอง สามารถควบคุมชีวิตตนเองได้ จะทำให้เขามีพลังและมีแรงจูงใจมากขึ้นไปอีก

พอพูดถึงตรงนี้ ก็จะมีผู้บริหารบางท่านแย้งว่า ก็ถ้าเราไม่มีกฎเกณฑ์ต่างๆ ไว้ และถ้าพนักงานคนนั้นเข้ามาแล้วทำตัวไม่เหมาะสมล่ะจะทำอย่างไร

คำตอบที่ได้จากผู้บริหารคนแรก ที่เชื่อในเรื่องของการให้อิสระในการทำงาน ก็ตอบว่า “ก็แสดงว่าพนักงานคนนั้นไม่เหมาะกับองค์กรของเรา ดังนั้นก็ต้องจากกันด้วยดี” และถ้าเราทำแบบนี้ได้จริงๆ สุดท้ายก็จะเหลือพนักงานที่เคารพในการอยู่ร่วมกัน และมีความรับผิดชอบ มันจะเกิดค่านิยมในการทำงานร่วมกัน

ใครที่ไม่สามารถเข้าพวกได้ สังคมขององค์กรนี้ก็จะดีดเขาออกไปเอง

มีผู้บริหารท่านไหนที่กล้าเริ่มทดลองทำบ้างครับ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: