ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่ดี ไม่เพียงพอต่อการเก็บรักษาพนักงานมือดี

เมื่อพูดถึงการบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการที่ดี ที่แข่งขันได้ เราก็มักจะมองว่าองค์กรที่มีระบบค่าตอบแทนที่ดี และอยู่ในระดับที่สูงกว่า หรือทัดเทียมกับตลาดนั้น จะเป็นองค์กรที่สามารถดึงดูด และเก็บรักษาพนักงานมือดีไว้ได้อย่างแน่นอน แต่เอาเข้าจริงๆ แล้วมันไม่ใช่อย่างนั้นเสมอไปครับ

ไม่ได้บอกว่า เรื่องของค่าตอบแทนและสวัสดิการไม่มีความสำคัญนะครับ ในยุคนี้ยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้น และถือเป็นปัจจัยหลักของพนักงานเลยก็ว่าได้ ที่จะใช้ในการเลือกองค์กรที่จะเข้าทำงาน และเป็นปัจจัยที่จะใช้ในการตัดสินใจว่า จะอยู่ทำงานต่อกับองค์กรนี้หรือจะไปต่อกับองค์กรอื่นๆ ซี่งส่วนใหญ่ ก็เป็นเรื่องของค่าตอบแทนและสวัสดิการเกือบทั้งสิ้น

แม้ว่าค่าตอบแทนและสวัสดิการจะมีความสำคัญมาก แต่ปัจจัยนี้ก็ไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่จะทำให้พนักงานอยากอยู่ทำงานกับองค์กร องค์กรเองก็ไม่สามารถที่จะเก็บรักษาพนักงานมือดี ด้วยแค่เพียงเรื่องของค่าจ้างเงินเดือนที่สูง และสวัสดิการที่ดี เรายังคงเห็นภาพอย่างนี้อยู่เสมอ กล่าวคือ พนักงานเก่งๆ ได้เงินเดือนสูง ผลงานดี มีอนาคต แต่ตัดสินใจลาออกจากองค์กรที่ตนทำงานอยู่ ด้วยเหตุผลอื่นที่ไม่เกี่ยวกับเรื่องของค่าตอบแทนและสวัสดิการเลย ท่านผู้อ่านเคยเจอเหตุการณ์อย่างที่ว่ามาบ้างมั้ยครับ

เราลองมาดูปัจจัยอื่นๆ ที่มีผลต่อการเก็บรักษาพนักงานมือดีให้อยู่ทำงานกับองค์กร

  • ความท้าทายของงาน พนักงานมือดี ต้องการงานที่มีความท้าทายตลอดเวลา ถ้างานที่เขาทำเริ่มที่จะธรรมดา และไม่มีอะไรใหม่ๆ ให้ทำแล้ว ไม่มีความท้าทายใหม่ๆ เกิดขึ้นอีกแล้ว คนเก่ง ก็จะตัดสินใจลาออกไปหาความท้าทายในองค์กรอื่น

 

  • หัวหน้าที่ดี หัวหน้าที่ไม่ดี ไม่ใส่ใจ ไม่เคยชมเชย ไม่เคยวางแผนพัฒนา ไม่เคยพูดคุย ไม่เคยให้ความสำคัญใดๆ กับพนักงาน ฯลฯ แม้ว่าพนักงานเก่งๆ คนนั้นจะได้รับค่าตอบแทนที่ดีเพียงใด แต่สุดท้ายก็รับรองว่าไม่มีใครที่อดทนทำงานกับนายที่แย่ๆ ได้ไปตลอดอย่างแน่นอน

 

  • การได้รับความสำคัญและการยอมรับ พนักงานทุกคน ไม่ใช่แค่เฉพาะคนเก่งๆ ต่างก็ต้องการการได้รับความยอมรับจากนาย จากผู้บริหาร การที่เราทำงานแล้วหัวหน้าไม่สนใจ ไม่ยอมรับ แถมยังไม่เคยมองว่าเราเป็นคนสำคัญของทีมงาน หรือขององค์กรเลย แบบนี้จะได้รับค่าจ้างที่สูงแค่ไหน ก็ไม่มีทางที่จะเก็บรักษาพนักงานมือดีไว้ได้อย่างแน่นอน

 

  • มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ พนักงานเก่งๆ ส่วนใหญ่มักจะต้องการมีส่วนร่วมในการทำงาน ยิ่งถ้าผู้บริหารเปิดโอกาสให้พนักงานเก่งๆ เข้ามามีส่วนในการคิด และตัดสินใจในส่วนงานของตนเองมากขึ้น มีโอกาสคิด และเสนอแนวทางให้กับผู้บริหารฟังมากขึ้น แม้ว่าความคิดนั้นอาจจะไมได้นำมาใช้ในการทำงานจริง แต่ความรู้สึกของความเป็นเจ้าของมันก็จะเกิดขึ้น และจะทำให้เขารู้สึกถึงความสำคัญของตนเองในการทำงาน และทำให้อยากที่จะอยู่ทำงานกับองค์กรต่อไป เพราะเขารู้สึกว่าองค์กรให้โอกาสเขา

 

  • ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง คนเก่งก็ยังอยากพัฒนา การที่พนักงานเก่งๆ ได้รับโอกาสในการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง ได้รับ Feedback อย่างสร้างสรรค์จากนาย ได้รับการ coaching จากนาย ทำให้เขารู้สึกว่าตนเองได้รับการพัฒนาให้ดีขึ้นอยู่ตลอดเวลา แล้วเขาจะออกจากองค์กรแบบนี้ไปได้อย่างไร

อย่าลืมนะครับ การที่ธุรกิจของเราจะประสบความสำเร็จหรือไม่นั้น ปัจจัยสำคัญก็คือ ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณค่า มีความรู้ความสามารถ เราหาคนเก่งเข้ามาได้แล้ว ก็ต้องทำให้เขาอยากอยู่ทำงานกับเราไปตลอด ดังนั้น นอกจากค่าตอบแทนและสวัสดิการที่ดี ที่แข่งขันได้แล้ว อย่าลืม รางวัลที่จับต้องไม่ได้ ตามที่กล่าวมาแล้วข้างต้น

แล้วเราจะเป็นองค์กรที่สามารถเก็บรักษาคนเก่งไว้ได้อย่างดี

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: