พนักงานที่มีผลงานไม่ดี ควรได้รับการขึ้นเงินเดือนหรือไม่ อย่างไร

พอเขียนเรื่องของระบบการขึ้นเงินเดือนมา 3 วัน ก็มีอีเมล์จากท่านผู้อ่านมาสอบถามว่า “แล้วพนักงานที่ผลงานแย่สุด หรือผลงานในระดับต่ำสุด ควรจะได้รับการขึ้นเงินเดือนหรือไม่”

ท่านผู้อ่านคิดอย่างไรครับ

คำถามนี้เป็นคำถามที่ถูกถามมาบ่อยมาก และก็เป็นคำถามที่ไม่มีคำตอบที่ถูกต้องแน่นอน ส่วนใหญ่ก็ต้องตอบว่า “มันขึ้นอยู่กับ…..”

ถ้าว่ากันโดยหลักการของการตอบแทนผลงาน หรือที่เราเรียกว่า Pay for Performance กันจริงๆ คำตอบของคำถามข้างต้นก็คือ “ไม่ควรได้รับการขึ้นเงินเดือน” เพราะผลงานไม่ดี หรือ อาจจะไม่มีผลงานอะไรออกมาเลย ดังนั้น ก็ไม่น่าจะได้รางวัลผลงานอะไร

แต่ถ้าว่ากันตามแนวปฏิบัติ ที่ผมได้เคยมีประสบการณ์มาจากการทำงานด้าน HR และจากการเก็บข้อมูลเรื่องของการสำรวจค่าจ้างเงินเดือน ก็พบว่า มีแนวทางในการจัดการกับพนักงานที่มีผลงานแย่สุด ในเรื่องของการขึ้นเงินเดือนดังนี้ครับ

  • ไม่ขึ้นเงินเดือน ก็คือ ผลงานแย่สุด ก็ไม่ได้รับการขึ้นเงินเดือนตามผลงาน วิธีนี้เดิมไม่ค่อยมีใครอยากทำกัน แต่หลังๆ ก็เริ่มมีบริษัทที่ใช้แนวคิดเรื่องของ Pay for Performance เริ่มหันมาใช้กันมากขึ้น เพราะความเชื่อที่ว่า ถ้าอยากจะเก็บรักษาคนเก่งๆ และผลงานดีไว้ ก็ต้องให้รางวัลคนเก่งให้แตกต่างจากคนที่ไม่เก่ง และผลงานไม่ดี

 

  • ขึ้นให้ตามอัตราเงินเฟ้อ อีกวิธีหนึ่งที่มีบริษัทใช้กันอยู่มากขึ้นหน่อยก็คือ ให้ขึ้นเงินเดือน แต่จะให้ในอัตราที่ต่ำสุด ซึ่งบางบริษัทก็กำหนดไว้ว่าจะให้ตามอัตราเงินเฟ้อ เพราะพนักงานที่ผลงานดี จะได้บวกจากอัตราเงินเฟ้อขึ้นไปอีก

 

  • ขึ้นให้ในอัตราคงที่ ก็คือ มีการกำหนดอัตราการขึ้นเงินเดือนสำหรับพนักงานที่มีผลงานแย่สุดไว้ในอัตราเดียวเลย เช่น กำหนดไว้ 5% หรือ 1% เป็นต้น ไม่ว่าค่าเฉลี่ยของบริษัทในการขึ้นเงินเดือนจะเป็นเท่าไหร่ก็ตาม อัตรานี้ก็จะคงที่ อาจจะมีปรับลงบ้าง ถ้าค่าเฉลี่ยหรืองบประมาณการขึ้นเงินเดือนในปีนั้นๆ ต่ำลงไป

อย่างไรก็ดี ไม่ว่าจะไม่ขึ้นเงินเดือน หรือจะขึ้นให้อย่างไรก็แล้วแต่ สิ่งที่ควรจะพิจารณาให้ดีก็คือ พนักงานที่มีผลงานแย่สุด เมื่อเทียบกับพนักงานที่มีผลงานดีที่สุด ควรจะได้รับการขึ้นเงินเดือนที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ เพราะถ้าเรามีความเชื่อในเรื่องของการเก็บรักษาพนักงานที่มีผลงานที่ดี ที่เป็นคนเก่งขององค์กร เราก็ต้องไม่ทำให้คนเก่ง กับคนไม่เก่งได้รางวัลพอๆ กัน

บางองค์กรสงสารคนที่มีผลงานไม่ดี สุดท้ายก็เลยยอมขึ้นเงินเดือนให้ แถมยังขึ้นให้เยอะอีก เพราะคนที่มีผลงานดีมาเห็นเข้า ก็รู้สึกแรงจูงใจหมดไปทันที รู้สึกว่า ความเหนื่อย ความตั้งใจที่เราทำไว้ เมื่อเทียบกับพนักงานที่ไม่ได้ทำอะไรเลย มันไม่คุ้มกับค่าเหนื่อย ผลก็คือ พนักงานเก่งๆ ผลงานดีๆ ก็อาจจะลดระดับความตั้งใจในการทำงานลง และลดระดับงานลงมา เพราะคิดว่า จะเหนื่อยไปทำไม ขึ้นเงินเดือนต่างกันไม่เท่าไหร่เอง

หวังว่า บทความในสัปดาห์นี้น่าจะพอทำให้ได้ความรู้และแนวทางในการนำไปปรับใช้สำหรับการขึ้นเงินเดือนประจำปีตามผลงานได้ไม่มากก็น้อยนะครับ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: