มีคนเก่ง (Super Star) อยู่กับมือแล้ว อย่าลืมบริหารให้ดีด้วย

หลายองค์กรมีนโยบายในการบริหารคนเก่ง ก็คือ มีการคัดสรร และมีการพัฒนาพนักงานที่เป็นคนที่มีศักยภาพ และมีความสามารถสูง เพื่อสร้างบุคคลเหล่านี้มาเป็นผู้สืบทอดตำแหน่งรุ่นใหม่ๆ ขององค์กร บางองค์กรก็สรรหาเข้ามา บงาองค์กรก็เริ่มพัฒนากันใหม่ตั้งแต่ต้น โดยการรับเด็กจบใหม่เข้ามา แต่อย่างไรก็ดี เมื่อเราได้ตัวพนักงานมือดี หรือคนเก่ง ขององค์กรแล้ว ก็อย่าลืมบริหารคนเหล่านี้ให้ดีด้วยนะครับ

อย่าให้เป็นแบบหลายองค์กรที่อุตส่าห์สรรหา และพัฒนาจนพนักงานกลายเป็นมือดีขององค์กร แต่กลับไม่บริหารให้ดี ลองมาดูตัวอย่างของการไม่บริหารคนเก่งๆ ให้ดีกันสักหน่อยครับ

  • คนเก่งได้รับมอบหมายงานมากกว่าคนไม่เก่ง สิ่งที่ต้องระวังอย่างมากในการบริหารจัดการคนเก่งๆ ขององค์กรก็คือ ผู้จัดการมักจะมีแนวโน้มเรียกใช้งาน หรือมอบหมายงานให้กับพนักงานมือดีมากกว่า ดังนั้น พนักงานที่เก่งๆ ถ้าไม่มีการบริหารจัดการที่เหมาะสม ก็มักจะได้รับมอบหมายงานมากมาย มีงานล้นมือ ทำเท่าไหร่ก็ไม่เสร็จ ผิดกับพนักงานที่ไม่เก่ง ก็จะนั่งว่างๆ ไม่มีงานอะไรให้ทำมากนัก สิ่งที่ต้องระวังก็คือ เมื่อเรามอบหมายงานให้มากเกินไป ก็จะเกิดอาการเหนื่อยล้าในการทำงาน และจะส่งผลต่อสุขภาพกาย สุขภาพใจ ของพนักงานได้ จนสุดท้ายอาจจะทำให้คนเก่งของเราลาออกจากองค์กร เพราะงานหนักเกินไปก็เป็นได้

 

  • คนเก่งแล้วไม่ต้องพัฒนา อีกเรื่องที่ต้องระวังก็คือ หลายองค์กรพอได้ตัวคนเก่งมาแล้ว ก็เริ่มหยุดโครงการในการพัฒนาคนเก่งเหล่านี้ โดยหันมาใช้งานพวกเขาแทน พองานมากเข้า เวลาที่จะใช้ในการพัฒนาก็ค่อยๆ หายไป ผู้บริหารบางคนมองว่า คนที่เก่งแล้ว ก็ไม่ต้องพัฒนาอะไรแล้ว เพราะเก่ง เลยหันไปพัฒนาคนที่ไม่เก่ง สุดท้ายคนเก่งก็ถูกลืม และเมื่อไม่มีการพัฒนานานๆ เข้า คนเก่ง ก็จะกลายเป็นคนที่ตามคนอื่นไม่ทันอีกเช่นกัน แต่ก่อนที่จะตามคนอื่นไม่ทัน พนักงานมือดีเหล่านี้ ก็จะเริ่มขอลาออกจากองค์กรเหมือนกัน เพราะว่า ทำงานหนักขึ้น แถมยังไม่ได้รับการพัฒนาอะไรมากมายหลังจากที่รู้ว่าตนเองเป็นพนักงานมือดีขององค์กรแล้ว

 

  • ลืมพนักงานคนอื่นในทีม ผู้จัดการมักจะชอบพนักงานที่เก่ง จนบางครั้งก็คิดว่า มีแค่พนักงานคนนี้ก็น่าจะพอแล้วสำหรับการทำงานในหน่วยงาน จนทำให้ลืมพนักงานคนอื่นในทีมงานไปหมด เวลาที่ชม ก็ชมแต่คนเก่ง เวลาที่จะใช้งานก็ใช้แต่คนเก่ง เวลาที่จะขอคำแนะนำหรือปรึกษาหารือ ก็ขอจากคนที่เก่ง จนสุดท้ายพนักงานมือปกติที่ทำงาน ก็เริ่มรู้สึกว่านายไม่ค่อยเป็นธรรมสักเท่าไหร่ ขวัญกำลังใจของทีมงานก็จะหายไป ยิ่งไปกว่านั้น คนเก่งคนนั้นก็อาจจะถูกพนักงานคนอื่นหมั่นไส้เอาได้ ถ้านายให้ความสำคัญแบบมากเกินไป

 

  • มีคนเก่งในมือแล้วก็เลยหวง ไม่อยากให้ไปไหน นายบางคนหวงพนักงานมือดีอย่างมาก หวงในที่นี้แปลว่า ไม่อยากให้พนักงานคนนี้ต้องไปไหน อยากให้เขาทำงานอยู่ที่ตำแหน่งนี้ต่อไปเรื่อยๆ เพราะเขาทำให้นายมีผลงานที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนนายรู้สึกว่าขาดพนักงานคนนี้ไปไม่ได้ ก็เลยไม่คิดที่จะเลื่อนตำแหน่ง หรือโอนย้ายพนักงานไปที่หน่วยงานอื่นๆ เพื่อให้เขาได้รับการพัฒนา นายคนนี้จะพยายามไม่ปล่อยพนักงานคนนี้ไปไหน ไม่พยายามที่จะเสนอชื่อเพื่อเลื่อนตำแหน่ง ไม่พยายามที่จะหมุนเวียนงาน และโอนย้ายงาน ฯลฯ จนสุดท้ายคนเก่งก็เลยถูกดองอยู่กับนายคนนี้ไป แต่พนักงานที่ไม่เก่ง นายก็ปล่อยให้ไปไหนก็ไป จนกลายเป็นว่าพนักงานที่ไม่เก่งกลับได้รับโอกาสที่ดีกว่าในการที่จะเรียนรู้งานใหม่ๆ

ก็อย่าให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ในการบริหารจัดการพนักงานมือดีขององค์กรนะครับ เพราะแทนที่เขาจะเติบโตต่อไปในองค์กรอย่างเต็มตัว กลับกลายเป็นว่า พนักงานที่เก่งๆ กลับต้องนั่งทำงานหนัก ไม่ได้รับการพัฒนา อีกทั้งหมดโอกาสในการเติบโตในองค์กรอีก

แบบนี้คงไม่ใช่แนวทางในการบริหารคนเก่งที่ถูกต้องแล้วล่ะครับ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: