จรรยาบรรณของการทำงานแบบมืออาชีพอยู่ที่ไหน

เรื่องของจรรยาบรรณ เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่เรามักจะเห็นเหตุการณ์ที่คนทำงานแล้วทำผิดจรรยาบรรณบ่อยๆ ในข่าวทั้งในประเทศและต่างประเทศ ทั้งๆ ที่หลายองค์กรเองก็พยายามที่จะส่งเสริม สนับสนุน รวมทั้งมีมาตรการที่เด็ดขาด กับคนที่ทำผิดจรรยาบรรณในวิชาชีพ แต่เวลาปฏิบัติจริง กลับกลายเป็นว่า คนทำผิดนั้นเป็นเด็กใคร ถ้านายมีอิทธิพลหน่อยก็มักจะไม่ถูกลงโทษอะไรที่มันรุนแรง แล้วแบบนี้จะเป็นตัวอย่างที่ดีให้กับพนักงานคนอื่นได้อย่างไรพนักงานส่วนหนึ่งก็คงเรียนรู้ว่า ถ้าเราได้นายปกป้อง ก็ไม่น่าจะมีปัญหา ก็เลยเข้าหานาย เพื่อที่จะตีสนิทไม่ว่าจะเป็นวิธีใดก็ตาม เพื่อที่จะได้สร้างเกราะป้องกันตนเองไว้ เวลาที่ทำผิด ก็จะได้ไม่ต้องถูกลงโทษอะไรมากนัก ลองคิดดูนะครับ ถ้าสังคม หรือองค์กรของเราเป็นแบบนี้มากๆ เข้า อะไรจะเกิดขึ้น

แต่ก็ยังดีว่า องค์กรที่ดีๆ ผู้บริหารที่เด็ดขาด ก็ยังคงมีอยู่ในหลายองค์กรในบ้านเรา ที่ทนเห็นพฤติกรรมอันแย่ๆ ของพนักงานที่ทำงานแบบผิดจรรยาบรรณไม่ได้ ก็ต้องลงโทษ และเลิกจ้างกันไปตามกฎหมาย ซึ่งก็น่าจะเป็นสิ่งที่ถูกต้อง แม้ว่าพนักงานคนนั้นจะสร้างผลงานที่ดีสักแค่ไหนก็ตาม แต่ถ้าเมื่อไหร่ทำผิดจรรยาบรรณ หรือทุจริตต่อหน้าที่ ก็ไม่น่าจะเลี้ยงไว้

ลองมาดูกรณีศึกษากันบ้างว่า มีประเด็นอะไรบ้างที่พนักงานทำผิด ทั้งๆ ที่ก็รู้ว่าผิด แต่ก็ยังทำ

  • ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อให้ supplier นำของที่ซื้อไปส่งที่บริษัทส่วนตัวและอีกส่วนมาส่งที่บริษัทแต่มาเก็บเงินทั้งหมดที่บริษัท
  • ผู้จัดการฝ่ายคลังสินค้าเอาสินค้าในคลังไปขายเองและเอารายได้เข้าตัวเอง
  • ผู้จัดการฝ่ายขายที่รู้ข้อมูลการขายข้อมูลลูกค้าของบริษัทดีก็มีบริษัทของตนเองและเสนอตัดราคากับลูกค้าของบริษัทเพื่อให้ตนเองได้งานเพราะเขารู้ข้อมูลทั้งหมดของบริษัทก็เลยใช้ช่องว่างนี้ให้ตนเองทำธุรกิจต่อได้ด้วย
  • ผู้จัดการฝ่ายผลิตเอาสูตรการผลิตสินค้าของบริษัทไปบอกคู่แข่งเพื่อที่จะทำให้ตนเองได้งานในบริษัทคู่แข่งในตำแหน่งที่สูงขึ้น
  • ผู้จัดการฝ่ายบุคคลเอาข้อมูลของพนักงานทุกคนไปเป็นข้อมูลอ้างอิงเวลาที่ไปทำงานที่อื่นโดยเฉพาะข้อมูลเงินเดือนของพนักานแต่ละคน
  • ผู้บริหารของบริษัทที่นำเอาข้อมูลของบริษัทที่ตนเองทำงานอยู่ไปแลกกับผลประโยชน์บางอย่างจากบริษัทคู่แข่ง
  • ฯลฯ

จริงๆ ยังมีอีกเยอะนะครับ ในลักษณะงานที่ผิดจรรยาบรรณ และบางเรื่องก็ถือว่าเป็นการทุจริตในการทำงานเลย คำถามก็คือ ถ้าพฤติกรรมเหล่านี้ ไปเกิดกับพนักงานที่เขาสร้างผลงานที่ดีให้กับบริษัทของเรา เราจะคิดอย่างไร จะให้ออกหรือไม่ หรือคิดว่า มันก็น่าจะแลกกันได้ เท่าที่ผมสอบถามมา คำตอบส่วนใหญ่ก็คือ 97% ที่ตอบว่าเป็นเรื่องร้ายแรง และรับกับพฤติกรรมแบบนี้ไม่ได้ แม้ว่าผลงานจะดีมากก็ตาม ก็ยังคงถือว่า สังคมเราก็ไม่ได้ยอมรับพฤติกรรมเหล่านี้เช่นกัน

สิ่งที่น่ากลัวที่เกิดขึ้นในยุคนี้ก็คือ หลายๆ คนมองว่า “แค่ทำผิดนิดหน่อย ก็ไม่เห็นจะเป็นไร” หรือ “หยวนๆ น่า มันก็ไม่ได้ร้ายแรงอะไร” หรือ “น้ำใจไม่มีเลยหรอไง แค่นี้เองน่าจะยอมกันได้” หรือ “ใครๆ เขาก็ทำกันแบบนี้” ฯลฯ คงเคยได้ยินประโยคเหล่านี้จากคนที่ทำผิดมาบ้างนะครับ ท่านคิดอย่างไรครับ

สังคมเราเองก็ปล่อยปละละเลยในส่วนนี้อยู่เยอะ กฎหมายไม่เป็นกฎหมาย ลองดูเหตุการณ์เหล่านี้นะครับ แม้จะเป็นเหตุการณ์ที่ไม่ได้ร้ายแรงอะไร แต่ถ้ามันสะสมไปนานๆ ก็อาจจะกลายเป็นเรื่องปกติ ก็คือ ทำความผิดกลายเป็นเรื่องปกติไป

  • ขับจักรยานยนต์ย้อนศรซอยเดินรถทางเดียวก็ขับย้อนศรเหมือนเป็นปกติ
  • ขับจักรยานยนต์บนทางเท้า
  • รับเงินสินบนและช่วยเอื้อประโยชน์ให้คนอื่นโดยใช้อำนาจที่มีทำให้คนจ่ายเงินได้ความสะดวก
  • Copy ของคนอื่นมาแต่มาแอบอ้างว่าเป็นของเราหรือไม่แม้กระทั่งจะอ้างอิงถึงที่มาของข้อมูล
  • ฯลฯ

แล้วพอมีคนไปตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือน ก็มักจะมีข้ออ้างแบบว่า “น้ำใจเล็กๆน้อยๆ มันให้กันไม่ได้เลยหรือ” ผมคิดว่าถ้าเราปล่อยเรื่องเล็กๆ แบบนี้ให้มันเป็นเรื่องธรรมดาเมื่ไหร่ ในอนาคต ก็คงจะมีกรณีใหญ่ๆ เกิดขึ้น เพราะมองว่ามันเป็นเรื่องที่ ใครๆ เขาก็ทำกัน สุดท้ายก็ส่งผลต่อเรื่องจรรยาบรรณในวิชาชีพของการทำงานได้เช่นกัน

เรื่องแบบนี้มันอาจจะแก้ไขยาก และต้องใช้เวลา แต่ถ้าเราช่วยกันคนละนิด พลังตรงนี้ก็น่าจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้เช่นกัน อย่างน้อยๆ เราก็ไม่เอาตัวเราเข้าไปแปดเปื้อนกับสิ่งที่ไม่ดี แค่นี้ก็ถือว่าเป็นการช่วยสังคมได้เหมือนกันครับ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: